to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kartımdan haberim olmaksızın kesilmiştir.
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde, herhangi bir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan 1.504,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Haberim olmadan ekstreye yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu işlem sonrası lütufmuş gibi “hediye puan” kisvesiyle ve şartlı olarak geri vermeye çalışmaları kesinlikle iyi niyetli değildir.
Ben bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım, açık ve net bir şekilde paramın tamamını talep ediyorum. İnsanların hesabından izinsiz para çekip, sonra da kısmi ve şartlı tekliflerle müşteriyi kendinize bağlamaya çalışmanız hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Bu nedenle ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yapacağımı belirtmek isterim
Yapılan bu haksız ve habersiz kesintinin en kısa sürede, koşulsuz ve eksiksiz olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın Axess kredi kartı müşterisiyim. 04.04.2026 tarihinde sonu 5801 ile biten Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Aynı karttan daha önce de yıllık üyelik ücreti alınmış olup bu kesintilerin hiçbirini kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Tüketici K...
Akbank Axess kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. 03.04.2026 tarihinde kartımın sonu 9049 ile biten Axess kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre kesiminden sonra ödeme yapmak için girdiğimde fa...
Akbank’a ait, sonu 3815 ile biten, 2.000 TL limitli Axess Gold kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımdan kesilen bu üyelik ücre...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır bankanın müşterisiyim. 28 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstremi incelediğimde, 1.504 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adıyla bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir açık bilg...
Akbank’a ait, sonu 1270 ile biten Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, tutarın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyo...
Yorumlar