Otobüs Gelmedi Ve Cevapsız Kaldım; Ücret İadesi İstiyorum

15.09.2026 tarihinde saat 05:15’te Gebze Otogarı’ndan Keşan Otogarı’na gitmek için Buzlu Seyahat’ten, koltuk numarası 13 olan ve PNR kodu 7W002SERC şeklinde gözüken bir bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otogarda olmama ve 1,5 saat boyunca peronda beklememe rağmen otobüs hiç otogara bile girmedi.

Seferle ilgili bilgi almak için bulabildiğimiz tüm iletişim numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbirini kesinlikle açmadılar. Ne seferle ilgili bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş oldu.

Hem otobüsün gelmemesi hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Bilet ücretimin iadesini ve bu seferin neden yapılmadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.