Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Hakkında Şikayet Ve İade Talebi

Akbank tarafından verilen, sonu 8852 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Aksi takdirde 2 ay kalan taksidimin bitiminin ardından kredi kartı ve banka kartlarımı iptal ettirerek başka bir bankanın kartına geçiş yapacağımı belirtmek isterim.

Üyelik ücreti adı altında alınan bu bedelin somut bir hizmet karşılığı olmadığını düşünüyorum. Tüketici mevzuatında bankaların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduklarına dair düzenlemeler bulunduğunu biliyorum. Ayrıca standart ve müzakere edilemeyen sözleşme şartlarıyla alınan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde değerlendirilebileceği yönünde yargı kararları olduğunu da hatırlatmak isterim.

Bu çerçevede, kredi kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS veya uygun diğer iletişim kanalları yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kart ve banka ilişkimi yeniden değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.