to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımı 6–7 senedir aktif olarak alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. 24 Şubat 2026 tarihli Şubat dönemi ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak her iki görüşmede de, iadenin gerçekleştirilemeyeceği ve buna izin verilmediği şeklinde bir yanıt aldım. Uzun süredir aktif olarak kullanılan bir karttan bu şekilde yüksek tutarda yıllık aidat alınmasını ve sonrasında iade talebimin hiçbir çözüm sunulmadan reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kesilen 1.016 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde 1016 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 2000 TL limitli bir Akbank kredi kartı kullanan öğrenci olarak bu tutarın “haddinden fazla” olduğunu düşünüyorum ve ücretin tamamının iptalini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle g...
Yaklaşık 2 senedir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılına ait 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı 28.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu kart aidatını yüksek ve haksız buluyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan...
Akbank Wings kredi kartım için, yeni dönemde kartı hiç kullanmamama ve iptalini talep etmeme rağmen 1607 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtıldı. Son 3 aydır kartı hiç kullanmadım ve kartı geçen sene almıştım. İlk yıl tüm kartlar ücretsiz olduğu için herhangi bir ücret ödemedim; ancak yeni döne...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Patin mc (sonu 3618 ile biten) kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, otomatik ödemelerim ve çeşitli harcamalarım bu kart üzerinden gerçekleşiyo...
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 17.08.2025 tarihinde 5.039,37 TL tutarındaki nakit avans taksitimi erken ödedim. Aynı gün, 4.831,34 TL kısmi ana para iadesi yapılacağı gösterildi ancak iade gerçekleşmedi. Ayrıca, 5.214 TL tutarındaki borç bu ayki ekstreme yansıtıldı. Hatanın giderilmesini ve hak ...
Yorumlar