Akbank Axess Kartıma Yansıtılan Beklenmeyen 1.300 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 14 Ağustos tarihli ekstreme, daha önce hiç alınmayan yıllık “üyelik ücreti” adı altında 1.300 TL yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar böyle bir ücret kesilmemişken bir anda bu tutarın tahsil edilmesini hem yasal bulmuyorum hem de müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Kartımdan çekilen 1.300 TL’lik yıllık kart üyelik ücretinin tamamının iadesini ve kartımın bu tür ücretler yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.