to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kart Aidatının Açıklamasız Reddi Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan Ağustos ayında ekstreme yaklaşık 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi ve hiçbir gerekçe belirtilmedi.
Herhangi bir açıklama yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve iade talebimin sebepsiz yere reddedilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatımın tamamının iadesini talep ediyorum, aksi durumda Axess kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenerek kart ücretimin hesabıma iade edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sırf bu yüzden kartımı kapattım. 3 Ay dolmadan söylemek gerekmiş işim gücüm yok onu takip edeceğim. Her türlü bildirim gönderen banka bunun bildirimini göndermiyor. Yıllardır ödemişim farkında değildim. Başka bankları aradım iade ettiler sadece Akbank'dan iade alamadım.