to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartıma Kesilen Üyelik Aidatı Haksız Şart Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 5963 ile biten kartıma, Mayıs 2026 dönemi ekstreme 1.504,50 TL tutarında, bilgim dışında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya devam ettiğim ve düzenli olarak ödemelerimi yaptığım halde, bu tutarın herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan ve müzakere edilmeyen bir şart olması nedeniyle bu ücretin haksız şart kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, Mayıs 2026 döneminde kesilen 1.504,50 TL üyelik aidatının ve varsa geriye dönük benzer kesintilerin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca işlem sonucunun e-posta adresime yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, kart aidatı ve varsa diğer haksız kesintilerle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Akbank Axess kredi kartımın sonu 5963 ile biten kartıma, Mayıs 2026 dönemi ekstreme 1.329,50 TL tutarında, bilgim dışında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya devam ettiğim ve düzenli olarak ödemelerimi yaptığım halde, bu tutarın herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan ve müzakere edilmeyen bir şart olması nedeniyle bu ücretin haksız şart kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, Mayıs 2026 döneminde kesilen 1.504,50 TL üyelik aidatının ve varsa geriye dönük benzer kesintilerin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca işlem sonucunun e-posta adresime yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kart aidatı ve varsa diğer haksız kesintilerle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
