Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti Kesintisi İade Reddi

Akbank Axess kredi kartımdan 02.11.2024 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek ücretin iadesini talep ettim ancak olumsuz geri dönüş yapıldı. Ayrıca kart aidatının iadesi için yaptığım başvuruya e-posta ile de olumsuz yanıt verildi. Hem yıllardır müşteri olmama hem de düzenli kullanım ve ödemelerime rağmen bu taleplerimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Kartımın son dört hanesi 9303’tür. Kesilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, ekstra herhangi bir şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.