Akbank Axess Platinum Kart Aidatı İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4292’dir. Bu tutarın iadesi için hem mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim.

Yaptığım görüşmelerde, alınan ücretin kartın yıllık kullanım bedeli olduğu ve iade edilemeyeceği söylendi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın hiçbir şekilde iade edilmeyeceğinin belirtilmesini kabul etmiyorum. Bankacılık mevzuatında yer alan tüketiciyi koruyucu düzenlemeler ve Yargıtay’ın kart aidatlarıyla ilgili emsal kararları uyarınca, kredi kartı aidatlarının tartışmasız ve süresiz şekilde tahsil edilmesine karşı tüketicinin korunması gerektiğini hatırlatmak isterim.

Kesilen 1.504,50 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.