to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi
03.10.2026 tarihli ekstreme Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart numarası sonu 4361 olan kredi kartımdan kesilen bu ücreti onaylamıyorum.
Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tarafıma ücretin tamamının iade edilemeyeceği, bunun yerine yalnızca chip-para teklif edebilecekleri söylendi. Ben bu çözümü kabul etmiyorum ve kesilen kart aidatının tamamının asıl ödeme yöntemime iade edilmesini istiyorum.
Tüketici olarak yıllık kart aidatı alınmamasını ya da alındıysa tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek 1.329,50 TL tutarındaki kart aidatımın kesintisiz ve eksiksiz şekilde iadesini rica ederim.
