Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Axess Chip Para Yüklenmemesi Mağduriyeti

Akbank Axess Chip Para Yüklenmemesi Mağduriyeti
Akbank Axess Chip Para Yüklenmemesi Mağduriyeti
profile
Şükrü
04 Nisan 13:11
11

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımla tanımlı kampanyalardan kazanmam gereken Chip Paralar hesabıma yatırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 3 Nisan saat 15:30 civarında ilk olarak Juzdan uygulaması üzerinden Şok market / Cepte Şok kampanyasından 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Chip Para kazanma şartını yerine getirdim; ancak tarafıma herhangi bir Chip Para yüklenmedi.

İkinci kampanyada yine Juzdan uygulaması üzerinden market alışverişinde 2.500 TL ve üzeri harcamada ilk alışverişimin kampanyaya dahil edilmediği, bu nedenle ancak ikinci harcamadan sonra 75 TL Chip Para kazanacağım söylendi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; haklı olduğumu teyit ettikleri halde yalnızca 8050628783 numaralı kayıt oluşturuldu ve buna rağmen beklediğim Chip Paralar hâlâ kartıma yüklenmedi.

İlk kampanyadan 150 TL, ikinci kampanyadan ise ikinci harcamadan sonra 75 TL olmak üzere toplamda 225 TL Chip Para kazanma hakkım olduğunu düşünüyorum. Bu tür aksaklıklar hem zaman kaybına yol açıyor hem de yıllardır çalıştığım bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor; artık bankayı değiştirmeyi düşünme noktasına geldim. İlgili kampanyalarımın tekrar incelenerek hak ettiğim Chip Paraların en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Chip-paralarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlhan
17 Aralık 2025 19:14
557
Kampanya Chip-paralarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

150 TL Chip Para Kampanyası Hesaba Yüklenmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Handan
13 Mart 11:33
203

Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde Chip-para Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Şükrü
05 Aralık 2025 12:48
708

Chip Para Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması

profile
Yasemin
05 Mart 19:23
302
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri