to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Aidatsız Duyurusu Yanıltıcı: 860 TL Yıllık Üyelik Ücreti
A101 Tombank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartını başvuru aşamasında, tarafıma açıkça “ömür boyu aidatsız” olduğu belirtilerek kabul ettim ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım.
Ancak 6 Ekim 2026 tarihinde kredi kartıma 860 TL tutarında kart/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Başvuru sırasında verilen “ömür boyu aidatsız” bilgisi ile sonradan kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücreti birbiriyle açıkça çelişmektedir.
Kartı bu şartla kabul ettiğim için, tarafıma yansıtılan 860 TL kart/yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başvuru esnasında tarafıma “ömür boyu aidatsız” denilmesine ilişkin bilgilendirmenin incelenmesini ve bu çelişki nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sonuçla ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
