to read complaints and reviews, or file yours.Gnç Çatlat Kampanyasında Ücretli Haklar Karşısında Yaşadığım 44 TL Mağduriyetim
Uzun süredir Turkcell gnç kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır gnç uygulamasındaki çatlat kampanyasında sürekli ücretli haklar veriliyor. Haftada 2 defa çatlatma yapıyorum ve her seferinde karşıma ücretli seçenekler çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Son çatlatma işleminde de benden 44 TL ücret alındı.
Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gnç çatlat kampanyasından, olması gerektiği gibi ücretsiz haklar kazanmak isterken sürekli ücretli içeriklerle karşılaşmak rahatsız edici hale geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den gnç çatlat kampanyasındaki bu ücretlendirme durumunun incelenmesini, haksız yere alındığını düşündüğüm 44 TL’nin iade edilmesini ve bundan sonra da kampanyadan adil ve şeffaf şekilde faydalanabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Benimle iletişime geçen kişiye çok teşekkür ederim:)
