Akbank ATM'de 13.900 TL Yatırma İşlemi İptal Edildi, 20 Gün Bekleme Mağduriyeti

27 Temmuz 2026 sabahı saat 10.30 civarında Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde bulunan, numarası 00011123 olan Akbank ATM’sinden QNB Finansbank kartımın sonu 6032 ile biten kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.900 TL yatırdım. ATM önce belirli bir tutarı yatırmış gibi gösterdi, ardından kalan paramın katlandığını söyleyerek işlemi iptal etti ve hiçbir şekilde paramı hesabıma aktarmadı.

Hemen bankaya ulaştığımda işlemin inceleneceğini ve 20 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Bu kadar yüksek bir tutar için 20 gün bekletilmek hem mağduriyetimi artırıyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. İşlemin aciliyeti varken bu kadar uzun bir inceleme süresi makul değildir.

Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde yer alan 00011123 numaralı Akbank ATM’sinde gerçekleşen bu hatanın ivedilikle araştırılmasını, 13.900 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin aciliyetine binaen tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.