Akbank Ofis Şubesinin Tüm Çalışanlarına


Akbank'ta bir hesap açtırmak için geldim, keşke gelmeseydim. Saatlerdir ayakta bekletiliyorum ve gişe memurları tarafından azarlanıyorum. Oradayken en az iki kişinin gişe memurlarıyla tartıştığına şahit oldum. 'Bana hesap açmanız gerekiyor' diyorum, 'Biz Arnavutköy Akbank şubesi olarak hesap açmıyoruz, şansınızı başka bir şubede deneyin' diyorlar. Böyle bir şey duymak beni şoke etti. Hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Kredi kartımı kullanmıyor olabilirdim, sadece tüm hesaplarımın aynı bankada olması için tercih ettiğim bankada resmen azar işittim. Bunlarla uğraşırken, başka bir çalışanın 'Burası danışma hizmetleri değil' diye bir müşteriye bağırdığına tanık oldum. Vallahi çok yazık, büyük bir kurum olan Akbank'tan böyle bir muamele görmek beni üzdü.


Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı Akbank şubesi çalışanı H****** Ç****'dan şikayetçiyim. Bir gün önce saat 13:30'da randevu alıp hesap açtırmak istedim. 735 olan sıra numaram saat 16:48'de geldi. O kadar yavaş ilerliyor ve işini o kadar isteksiz yapıyor ki benim hesabımı açamadı. Çalıştığım şirketin Akb...

Akbank Arnavutköy ilçesi şubesinde, şube personelinden şube müdürüne kadar tüm çalışanlar oldukça ilgisiz. Müşterilere karşı saygı göremedim ve çalışanlar yüksek sesle konuşuyorlar. İnsanlar hesaplarını kapatmak için geliyor. İlgi tamamen sıfır. Şu anda şubede, müşterilerin hesap açarken oturabilmel...

Akbank ile önce telefonda temsilci ile görüştükten sonra kredi kartı başvurusunu isterseniz şubemize gidip yapabilirsiniz dendi. Ben de bunun üzerine görüşme için yüz yüze görüşmeye gittiğimde kapıda bana önce online üye olup sonrasında başvuru yapabilirsiniz deyip resmen beni dışarı çıkardılar. Son...

Akbank mobil uygulamasından işlem yapılamadığı için bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu nedenle Gaziantep'teki Akbank Karataş Şubesi'ne gittim. Ancak, gişeden sıra almak için T.C. kimlik numaramı girmeme rağmen, defalarca sistem hatası aldım ve sıra numarası alamadım. Ekranda 'bilgi i...
Yorumlar