Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 226.156

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

167 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1692görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Verme Bahanesiyle Hesap Ve Kredi Kartı Açtırma Hikayesi

Akbank, faizsiz kredi reklamı sonucunda 5.000 TL faizsiz krediye başvurdum, ancak ne hikmetse olumsuz yanıtladılar. Devlet memuruyum, iki katli Birevim var, bugüne kadar hiç kredi ve kredi kartı ödemesini aksatmadım. Buradan anlaşılıyor ki; maksat hesap açtırmak, kredi kartı göndermek. Hesabi hemen ...

profile
  • 512görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Para Üstü Vermeyen ATM

Ak banka 1 ekimde günü gelmemesine rağmen ödeme yapmak istediğim Demetevler şubesinde kredi kartımı içerideki şubeden ödemek istedim. Fakat şubedeki makine para üstünü vermedi. Bu iki defa oldu. O zaman bankayı direkt aradım ve hiçbir şekilde ne bana dönüş sağlandı ne de mağduriyetim giderildi. O za...

profile
  • 1299görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kripto Ticareti Yaparken 6 Ay Süren Akbank'ın Hesap Blokesi

10.03.2021 tarihinde TR09**************************83 numaralı Akbank hesabıma sözde 5549 sayılı kanunun 19/a maddesince bloke konmuştur. Kripto para ve diğer yatırım araçlarıyla uğraşmam sebebi ile oluşan yoğun hesap hareketlerinden dolayı bloke konmuş. Fakat normalde bir banka şubesinin beni arayı...

profile
  • 277görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank'ın Yeni Yanıltma Taktığı

Akbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar asgari ödeme tutarında hiçbir gecikme olmadı. Ben memur biriyim bu sebeple bankayı kendim arayarak hesap kesimi 10 olsun son ödeme 20 olsun diye talimat verdim temmuz 2021 tarihinde benim hesap kesimi 10 yerine 16 yapmış bana bilgi vermeden ve ben 16's...

profile
  • 204görüntüleme
  • 02 Eylül 19:21

Akbank Kredi Neden Ayrıcalıklı Kişilere Veriliyor?

Akbank'tan daha önce kredi kullanıp hepsini ödememe rağmen şu an yine Akbank'tan kullandığım Axess kredi kartını kapatmak ve borç transferi yapmak için İzmir Balçova'daki şubeye gittiğimde bireysel çalışan memur kredi kullandıramayacağını söyledi. Aynı kişi daha önce defalarca arayıp kredi verelim d...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 700görüntüleme
  • 01 Eylül 18:17

Akbank Kart Aidat Bedeli

Yıllardır Akbank Müşterisiyim. Devlet memuru emeklisiyim maaşımı Akbank'tan alıyorum ev kredisi aldım Akbank'tan 210 TL kredi kart aidat bedeli istiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ister öde ister ödeme anlaşılır gibi değil ve hiç hoş olmayan tavırlar ben de çalışmam artık Akbank bilir

profile
  • 724görüntüleme
  • 10 Ağustos 18:10

Akbank Çalışanları Kabalığı Ve Çalışmayan Sistemi!

Akbank'ın sisteminin çökmesi hala devam ediyor. Şikayetlerim o kadar çok ki bu banka ile ilgili! 1. Annemin yasal vasisi olarak bugün bankaya gittim ve kalçası kırık olan annemin bankaya gelmeyeceğini belirtmek için yanaştığım boş masadaki a** ö** isimli şube çalışanının son derece agresif, sinirli ...

profile
  • 918görüntüleme
  • 05 Ağustos 09:19

Akbank Kredi Kartımın Teslimi

Akbank Axess kartı kullanmaktayım son derece memnundun fakat kartımı kaybettim. Aradım yeni kart için iş adresimi verdim maalesef PTT Kargo geldik kapıda yoktunuz mesajını gördüm. 7/24 açık ve kamera kayıtları olan bir iş yerine gelmediği tespit ettim. Bankayı aradık kartımı Şirinyer şubesinden tesl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 229görüntüleme
  • 02 Ağustos 11:54

Akbank İstoç Şube Hizmet Yetersizliği

İstoç Bir ticaret merkezi olmasına rağmen tek gişe çalışıyor ve devamlı uzun kuyruklar oluşuyor 1 saat sıra bekliyoruz. Ayrıca sıramatiğin dışarı alınıp fiş verilmesi lazım fiş kesilmediği için memurlar iyice yayıyor içeri aldığı kişiye fiş kesiyorlar

profile
  • 575görüntüleme
  • 30 Temmuz 16:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteriyi Parasıyla Mağdur ediyor

Akbank Konya Selçuk sanayi şubesine her gittiğimde toplamda 10 kişi olmadığı halde 1 saat sıra bekliyorum. Her seferinde güvenliğe de söylüyoruz, müdürüne kadar şikayet ettik olmadı. Bizzat müşteri hizmetlerini aradım bana anne adımı soruyor. Nerede görülmüş şikayet alınırken anne adının alındığı za...

profile
  • 938görüntüleme
  • 28 Temmuz 13:54

Akbank Çaresizliği, Dekon Bile İletemiyor

7. Ay içinde 3 adet farklı plakalı araçlara ait trafik cezası ödedim hali ile E-Devlet üzerinde bulunan ma ile başlayan numaradan ödeme yapılıyor hangi plaka tutar vs işlemi için ödeme yapıldı fakat dekont almayı unuttum. Şimdi karşı tarafa ödeme yaptığım dekontu iletmek için aradığımda müşteri hizm...

profile
  • 676görüntüleme
  • 26 Temmuz 23:55

Akbank Şubeden Para Çekme Daha Doğrusu Çekememe

Akbank Denizli Tavas şubesi vadeli yatırmak istediğim parayı bir şekilde bireysel emekliliğe geçirtmişler daha iyi vs. Diye 2 sene sonra çekmek istediğimizde o bolumu bakan memur yok şu gün gelin o gün gittik yok ayin 26 sinde gelin yine. Gittik haftaya cuma gelin komedi gibi bir daha Akbank mi tövb...

profile
  • 377görüntüleme
  • 14 Temmuz 13:45

Akbank Atikali Şubesi Çalışanları

Fatih ilçe Milli Eğitim müdürlüğünde memur olarak çalışıyorum. Kurumumuz sizin bankanızla anlaştığı için 12.07.2021 pazartesi sabahtan Akbank atikali şubenize mevduat hesabı açtırmaya gittim. Güvenlik numara almanıza gerek yok, sıradaki işlemini bitirdikten sonra direk geçebilirsiniz dedi ve d*** ha...

profile
  • 391görüntüleme
  • 06 Temmuz 15:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Esenyurt Şubesinin Hali

Akbank Esenyurt şubesi tam bir rezalet yeri, kapıda sürekli 40 kişi sıra bekliyor, toplam 2 personel bireysele bakıyor 1 kişi KOBİ 2 vezne var fakat 1 çalışan var, 1 milyon nüfusu olan ilçe şubesinin toplam 4 kişilik bir ekiple ne kadar yardımcı olacak? Güvenliğe bu ne rezalet müdürü neden bu durumu...

profile
  • 7861görüntüleme
  • 05 Temmuz 23:30

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak İçin Bol Zamanın Olmalı!

Çalıştığım iş yeri maaşları Akbank üzerinden ödeyeceği için mecburen bu bankadan hesap açtırdım. Yıllar önce sistemlerinde kayıtlı olan eski ev ve iş adresimi (hesap açan memur adresimi falan sormadı) değiştirmek için aradım. 18 dakika bekletildim. 10 dakikada işlem sürdü. Bu kadar bol kimin zamanı ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 406görüntüleme
  • 29 Haziran 15:40

Akbank Şubesi Önünde Saatlerce Sırada Beklemek

Maas hesabı açmak için şube önünde bekliyorum. Fatsa Akbank şubesinin önünde bekliyorum. İçeride bir tane memur var ve sıra ilerlemiyor. Müşterilerine gösterdiği ilgi yeterli değil. Sıra düzenli değil. Görevliler ilgilenmiyor. İlk Akbank tecrübem hayal kırıklığı.

profile
  • 587görüntüleme
  • 22 Haziran 01:02

Saruhanlı Akbank Güvenlik Görevlisi Ve Gişe Memurları

Manisa Saruhanlı Akbank şubesi özel güvenlik ve gişe memurları müşterilere insan muamelesi yapmıyorlar. Lütfen ilgilenin asla o güvenlik ve gişe memurları yüzünden bir daha Akbank'a gitmem. Başka müşteriler de kaçmasın güvenlik ve gişe memurlarını lütfen uyarın sonuçta oraya gelenler bir insan.

profile
  • 471görüntüleme
  • 10 Haziran 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Memur Maaş Promosyonumu 5 Ay Geçmesine Rağmen Yatırmadı.

Akbank ta yaklaşık 9 aydır memur maaş müşterisiyim. Banka maaş promosyonumun yatırılması için çalıştığım kuruma dilekçe yazdım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Çalıştığım kuruma dilekçe vereli 5 ay oldu ancak maaş promosyonum hala yatırılması. Konuyla ilgili gereğini bilgilerinize...

profile
  • 352görüntüleme
  • 02 Haziran 22:07

Akbank Kart Aidatının Tarafıma Ödenmesini Talep Ediyorum

Geçen sene kart aidatı ödediğim zaman bana seneye ödemeyeceğim söylendi ama şimdi216lira ücret yansıtılmış aradığım memur olumsuz yanıt verildi. Bu ücreti ödemek zorundasınız diyor Allah aşkına şu pandemide reva mı işimiz gücümüz yok yetkililere sesleniyorum lütfen gereği yapılsın ve bu ücret tarafı...

profile
  • 4083görüntüleme
  • 31 Mayıs 19:51
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trabzon Akbank Şubesindeki Memurun Çirkin Davranışı

Trabzon'da Kahramanmaraş Caddesindeki Akbank şubesine gittim. Amacım bilgilerimi güncelleyerek limitimi arttırmaktı. 780 sıra numarası ile gişeye gittim. Üç memur vardı. Ortada bayan, bayanın solunda pembe gömlekli kilolu bir memur ve sağında da kulaklığı olan bir memur vardı. Ben solundakine gittim...

profile
  • 291görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:10

Akbank 1 Banka 1 Memur

Uşak Akbank çevreyolu şubesindeki rezillik hiçbir bankada yok. Bir memur çalışmakta ve sıcakta, soğukta yaşlı, kadın saatlerce sırada bekliyor. ATM'leri bozuk olduğu için sadece para yatırmak isteyen vatandaş bile banka sırasına giriyor kuyruk uzadıkça uzuyor.

profile
  • 2652görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Winwin Hesabımdan Günlük Para Çekilmiyor

Akbank mobil şubedeki günlük winwin hesabımdan para çektirmiyor. Defalarca şikayet ettim haftalardır çözmediler. Kimse muhatap olmadı! 1. Şubeye gittim memur çekemedi. 2. Müşteri hizmetlerini aradım ilgili olmayan bir cevap verdi ve sorun yok dedi. 3. Bireysel müşteri temsilcileriyle görüştüm çöz...

profile
  • 215görüntüleme
  • 19 Nisan 15:35

Akbank Memur Çok Yavaş Ve Aralara İnsanlar Alıyor

Mersin Akdeniz liman şubesi tek banko çok ağır çalışıyor insanlar bankanın dışında kavruluyor ve görevli memur o kadar yavaş çalışıyor ki insanlar kızmakta çok haklı zaten toplamda 5.30 saat çalışıyor bankalar bu sürede dahi memur arkadaş sigara molasına çıkıyor.

profile
  • 100görüntüleme
  • 19 Nisan 14:50

Akbank Memur Kaynaklı Memnuniyetsizlik

Akbank hesap kartı ile ilgili bilgi almak isterken memurdan haksız yere kötü muamele gördüm. Mersin şubesinde y*** Hanım'dan şikayetçiyim. Yalnızca ben değil etrafımdaki 3 Akbank müşterisine daha aynı muameleyi yaptığını öğrenmem hasebiyle şikayetimi iletir, gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99