to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Amasya Şubesinde İzinsiz 23 Bin TL Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Akbank Amasya şubesi müşterisiyim. Mart ve nisan ayları içerisinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Artı Para limitimden parça parça olacak şekilde, toplamda 23 bin tl civarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve nasıl yapıldığına dair herhangi bir bilgiye sahip değilim.
Durumu fark ettikten sonra 21.04.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma olumlu bir dönüş sağlanmadı. Ayrıca Amasya Akbank şubesini aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi, bu süreçte bana yardımcı olunmadı ve ciddi anlamda mağdur edildim.
Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle oluşan Artı Para borcumun tamamen silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenliği ile ilgili gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak, tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
21.04.2026'da Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım; hesabımdan izinsiz 23.000 TL çekildi ve faiz eklendi, iade ve borç silinmesi talebim karşılanmadı.
