to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: 1.000 TL İndirim Kampanyası Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi ve Şikayetime Dönüş Yapılmaması hakkında
17.11.2025 tarihinde Akbank'ın “Akbank Kart 1.000 TL İndirim Kampanyası” na katılım sağladım ve katılımımın onaylandığına dair aşağıdaki SMS tarafıma iletilmiştir: “Değerli Akbanklı, Akbank Kart 1.000 TL İndirim Kampanyası Programı üyeliğiniz başladı! Axess, Wings ve Akbank kartınızla programınızın sunduğu ayrıcalıklardan hemen faydalanabilirsiniz. Paket detayları için: https://www.akbank.com/icerik/akbank-1000-tl-iade. İyi günler dileriz. Mersis: 0015001526400497 b002”
Kampanya koşullarına göre her 750 TL ve üzeri harcamaya 250 TL Chip Para kazanılacağı belirtilmiştir. Bu kapsamda tek seferde 1.596 TL tutarında harcama yapmama rağmen kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken Chip Para hesabıma yatırılmamıştır.
Bu durum üzerine 25.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşme yaparak şikayet kaydı oluşturttum ve tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim chip paranın hesabıma tanımlanmasını ve gecikmeye ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını saygılarımla talep ederim.
Akbank’ın “750 TL harcamaya 250 TL, en fazla 1.000 TL indirim” kampanyasına, bana özel teklif olarak gelen SMS üzerinden katıldım. Gelen mesajda Axess, Wings ve Akbank kartımla programın sunduğu ayrıcalıklardan faydalanabileceğim açıkça yazıyordu. Mesajda ayrıca kampanya detayları için bir bağlantı ...
Akbank’ın 17-30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan 'Akbank Kart 500 TL Chip Para' kampanyasından yararlanmak için 18 Kasım saat 15.09’da kampanyaya katıldım ve katılım ekran görüntüsünü de ekledim. Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 500 TL Chip Para hes...
Akbank Axess kartıma özel, ilk defa üye olanlara 500 TL chip-para verilen kampanyaya 25 Kasım tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında yazan her adımı eksiksiz yerine getirdim, uygulamadaki kampanya alanından da katılımımı yaptım ve kartımla harcama gerçekleştirdim ancak hesabıma hiçbir şekilde chi...
Akbank mobil uygulamasında 'size özel' bölümünde gördüğüm ve 30 Kasım’a kadar 1.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL chip-para verileceği belirtilen kampanyaya, uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak 21 Kasım tarihinde Akbank Mobil üzerinden 1.073 TL tutarında fatura ödemesi yaptım....
Akbank kredi kartımla 20.11.2025 tarihinde iyzico üzerinden 202,80 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu ödemede Chip Para kullandım ve işlem ilk etapta sistemde "Chip Para ile ödendi" olarak göründü. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu işlem sonradan iptal edildi. İptal edilen bu işlemde kullanıl...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 249 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.688 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.580 
Bireysel Emeklilik 261 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.915 
Döviz 271 
EFT 2.006 
Faizsiz Kredi 1.228 
FAST 288 
Fatura Ödeme 416 
Fon 350 
Free Kart 215 
Gümüş 25 Halka Arz 467 Harcama İtirazı 3.240 
Havale 561 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.022 
İhtiyaç Kredisi 538 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.788 
Kredi Kartı 27.184 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 755 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.819 
Nar Hesabı 71 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.698 
Para Yatırma 2.350 
Pos 1.117 
Promosyon 760 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.296 
Sim Kart Bloke 436 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 871 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 310 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar