Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Chip-Paralarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Muhammet
06 Ağustos 2025 12:59
1.684

1 Ağustos’ta Axess kredi kartımla Akbank’ın “1000 TL alışverişe 250 chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazandığım chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Hatta kampanya, kampanya sayfamdan da kaldırıldı. Konuyla ilgili olarak kampanya birimini telefonla aradım fakat kayıt bile açmadılar. Telefonda derdimi anlatırken bir anda sessizliğe bürünüp, bilerek cevap vermediler ve hatta telefonu kapatmamı beklediler. Bu durum gerçekten kabul edilemez ve müşteriye karşı tam anlamıyla bir ilgisizlik örneği.

Kampanya koşullarını sağladığım ve gereken alışverişi yaptığım halde, 6 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Akbank’ın bu mağduriyetimi bir an önce gidererek hak ettiğim chip-paraların hesabıma yüklenmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Chip-Para’sı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
İsmail
09 Ağustos 2025 10:04
1.476

Kampanya Chip-Para Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
10 Ağustos 2025 23:14
1.290

Akbank Kampanya Chip Para Ödülüm Hala Yüklenmedi

profile
Cansu
11 Ağustos 2025 17:29
1.283

Kazandığım Kampanya Silindi, Chip Para Hakkım Verilmedi

profile
Hüseyin
07 Ağustos 2025 10:01
1.744

Akbank Axess Kampanyasında Eksik Chip Para Yüklemesi Mağduriyeti

profile
Eylül
02 Eylül 2025 11:42
1.325
akbank-axess-kampanyasinda-eksik-chip-para-yuklemesi-magduriyeti-3.jpg
akbank-axess-kampanyasinda-eksik-chip-para-yuklemesi-magduriyeti-2.jpg
akbank-axess-kampanyasinda-eksik-chip-para-yuklemesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri