Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Chip-Paralarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Muhammet
06 Ağustos 12:59
977

1 Ağustos’ta Axess kredi kartımla Akbank’ın “1000 TL alışverişe 250 chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazandığım chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Hatta kampanya, kampanya sayfamdan da kaldırıldı. Konuyla ilgili olarak kampanya birimini telefonla aradım fakat kayıt bile açmadılar. Telefonda derdimi anlatırken bir anda sessizliğe bürünüp, bilerek cevap vermediler ve hatta telefonu kapatmamı beklediler. Bu durum gerçekten kabul edilemez ve müşteriye karşı tam anlamıyla bir ilgisizlik örneği.

Kampanya koşullarını sağladığım ve gereken alışverişi yaptığım halde, 6 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Akbank’ın bu mağduriyetimi bir an önce gidererek hak ettiğim chip-paraların hesabıma yüklenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Chip-Para’sı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

İsmail
09 Ağustos 10:04
917

Kampanya Chip-Para Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

Emre
10 Ağustos 23:14
914

Akbank Kampanya Chip Para Ödülüm Hala Yüklenmedi

Cansu
11 Ağustos 17:29
745

Kazandığım Kampanya Silindi, Chip Para Hakkım Verilmedi

Hüseyin
07 Ağustos 10:01
1.094

Akbank Axess Kampanyasında Eksik Chip Para Yüklemesi Mağduriyeti

Eylül
02 Eylül 11:42
776
Akbank Axess Kampanyasında Eksik Chip Para Yüklemesi Mağduriyeti
Akbank Axess Kampanyasında Eksik Chip Para Yüklemesi Mağduriyeti
Akbank Axess Kampanyasında Eksik Chip Para Yüklemesi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri