Akbank 099 Faizli Kredi Kampanyası Neden Uygulanmıyor

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için son üç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapıyorum. Yeni müşteri olmama rağmen, mobil uygulamaya girdiğimde kampanyada belirtilen 0,99 oranı yerine sadece çok daha yüksek faiz oranlı kredi seçenekleri karşıma çıkıyor.

Reklamlarda ve duyurularda açıkça 0,99 faiz oranından bahsedilirken, uygulamada bu oranın hiç görünmemesi ve kullanılabilir olmaması bana göre müşteriyi yanıltan bir durum gibi hissettiriyor. Etrafımdan da benzer şekilde bu kampanyadan faydalanamayan ve aynı durumdan şikayetçi olan pek çok kişi duyuyorum. Bu nedenle bunun gerçekten bir kampanya mı yoksa sadece müşteri çekmek için yapılan bir aldatmaca mı olduğu konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve Akbank’a bu durumu hiç yakıştıramıyorum.

Yeni müşteri olarak ya duyurulan 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlandırılmayı ya da neden bu oranı göremediğim ve kullanamadığıma dair açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.