Aidatsız Söylenene Rağmen 1.504 TL Kart Ücreti Yansıtıldı, İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımı, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede “ömür boyu kart aidatı olmayacağı” özellikle belirtilerek kabul ettim. Kartı almamdaki temel sebep, aidatsız olacağının açıkça ifade edilmesiydi.

Ancak Mayıs 2026 ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum, kart satışında tarafıma verilen bilgilendirme ile tamamen çelişmektedir ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Aidatsız denilerek verilen kartıma sonradan yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ekstreme yansıtılan 1.504 TL kart aidatının şartsız, koşulsuz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Akbank nezdindeki tüm kredi kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü, bu durumun acilen düzeltilmesini beklediğimi belirtmek isterim.