to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıldır Bilgilendirme Olmadan Kesilen Kart Aidatları İadesi Talebi
Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret kesilmeden önce SMS, mail ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun yıllık kart aidatı olduğu dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önceki dönem için de kart ücreti alındığını fark ettim ve iki yıldır alınan bu kart aidatlarından rahatsızım.
İki yıldır kesilen tüm kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim, kartımı 1 yıldan fazladır kullanıyorum ancak aktif olarak pek kullanmıyorum. 24.03.2026 tarihinde hesap özetimde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem sonrasında Akbank ile iletişime geçerek ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak bu tutarın kart aidatı olduğu, ödenmesi gerektiği söylenerek talebim olumsuz karşılandı.
Aktif olarak neredeyse kullanmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. 24.03.2026 tarihinde yansıtılan 1.504,50 TL’lik kart aidatına ek olarak, bugüne kadar Axess kartımdan kesilmiş olan tüm kart aidatlarının da tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Mart 2026 tarihinde kesilen aidatı şu an ödemedim önceki dönemlerde kesilen aidatların tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum bu konuda mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum
Hala dönüş sağlanmadı
Haksız kart aidatı kazançlarını defalarca kabul etmeme rağmen o kadar şikayete rağmen dönüş yapmadılar mağduriyetimi gidermedi bu marka
