Acil Akbank Kredi Kartı Başvurusu Uzun Süre Bekliyor Ve Limit Sıfır Görünüyor

Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım. Başvurum onaylanmadığı gibi, uygulamada limitim 0 göründüğü için kartım basılamıyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gidip durumu sordum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi, ben de buna rağmen belirtilenleri yapıp limitlerimi düşürdüm. Buna karşın halen herhangi bir ilerleme olmadı, kredi kartım oluşturulmadı ve limitim hâlâ 0 görünmeye devam ediyor.

Ayrıca bir yakınımın davetiyle Akbank kredi kartı çıkarmak istedim, kartı kullanmam durumunda yakınıma Bonus yatacağı söylendi. Kartım hâlâ elime ulaşmadığı için kullanamadım ve bu nedenle yakınıma da Bonus tanımlanmadı. Uygulamada maaş bilgilerim de yüksek görünmesine rağmen, bunları düzeltmiş olmama karşın süreçte hiçbir olumlu gelişme olmadı.

Başvurumun ve limit durumumun acil olarak yeniden değerlendirilmesini, kart limitimin uygun bir seviyeye yükseltilmesini ve kredi kartımın en kısa sürede basılıp tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca davet üzerine yapılan bu başvuru nedeniyle yakınımın hak ettiği bonusun da tanımlanmasını rica ediyorum.