Gameforge Metin2 Lucifer Sunucusundaki Hesaplarım Haksız Bot Suçlamasıyla Kalıcı Olarak Engellendi

Gameforge bünyesindeki Metin2 oyununda Lucifer sunucusunda oynuyorum. 8 Kasım tarihinde Relami5, Relami6, Relami7 ve Relami8 isimli dört hesabım aynı anda bot kullanımı gerekçesiyle kalıcı olarak engellendi. Bilgisayarımda herhangi bir bot veya zararlı yazılım bulunmamasına rağmen tarafıma somut bir kanıt sunulmadan bu işlem yapıldı.

Bu hesaplara uzun süredir emek veriyor, oyuna düzenli olarak giriyor ve oyun içinde ejder parası satın alarak da harcama yapıyorum. Aktif şekilde oynayan, balık tutma ya da pasif bırakma gibi yöntemleri kullanmayan bir oyuncu olarak bu şartlarda nasıl bot kullanmış olabileceğimin mantıklı bir açıklaması bulunmadığını düşünüyorum.

Destek sistemi üzerinden Ticket açarak durumu defalarca kez anlattım ancak her seferinde yalnızca bot kullanımı tespit edildi şeklinde otomatik, kopyala-yapıştır cevaplar alıyorum. Herhangi bir ayrıntı, LOG paylaşılıp hangi eylemimin hile olarak görüldüğü belirtilmiyor ve itiraz sürecinde şeffaf davranılmıyor.

Hiçbir hile yazılımı kullanmadığım, oyuna emek ve para harcadığım bu hesapların haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Hesaplarımın detaylı şekilde incelenerek bot kullanımı iddiasının somut delillerle tarafıma açıklanmasını, hata varsa engellemelerin kaldırılmasını, aksi halde hangi kesin delile dayanarak işlem yapıldığının açık ve net biçimde bildirilmesini talep ediyorum.