to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Kampanya Ödemesinin Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
Akbank üzerinden maaş promosyonu anlaşması yaptığım gün, maaş promosyonum hesabıma yatırıldı. Aynı gün banka yetkilisi, üç adet telefon faturası için verdiğim otomatik ödeme talimatları kapsamında ayrıca 5.000 TL kampanya ödemesi alacağımı, ilk fatura ödemesi tahsil edildiğinde bu tutarın hesabıma yatacağını açıkça söyledi.
Mart 2026’da verdiğim bu talimatlar sonrası faturalarım tahsil edilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, 5.000 TL’nin 1 Mayıs’ta yatacağı söylendi. 1 Mayıs’ta ödeme yapılmayınca tekrar aradım, bu kez 5 Mayıs denildi. 5 Mayıs’ta da ödeme yapılmayınca şubeye gidip durumu anlattım, şubede mail attıklarını ve 2-3 gün içinde yatacağını ifade ettiler. Aradan süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dün itibarıyla faturalarım yine hesabımdan otomatik olarak ödendi ancak kampanya ödemesi halen yok. Bu süreçte banka tarafından sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Ben, otomatik ödeme talimatları karşılığında tarafıma taahhüt edilen 5.000 TL kampanya tutarının derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
11 Mayıs itibariyle bankadan tarafıma taahhüt ettikleri ödemenin yapılmamasından dolayı ne bir özür ne de bir ödeme yok. Müşterilerini bu kadar önemsiyorlar.
13 Mayıs 2026 bu kadar arama, ya da şikayete rağmen taahhüt ettikleri 5.000 TL rakamı maalesef ödemediler. Önce ödeme talimatlarımı iptal edeceğim. Ayrıca diğer bankaların maaş promosyonlarını araştırıp ilk fırsatta başka bir banka ile çalışacağım. Bir daha asla Akbank la çalışmayı düşünmüyorum. Kimseye de tavsiye etmem.
Akbank'tan 5.000 TL kampanya ödemesini bekliyorum, ancak hiçbir ödeme yapılmadı, banka geri dönüş sağlamadı, faturalarımı otomatik ödemeden çıkardım ve promosyonu iptal ettirmek istiyorum, bir daha bu bankayla çalışmayacağım.
Fatura ödeme talimatlarımı iptal ettim
