to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık’ta Otokoç’tan yaptığım araç kiralama işlemine ait 36.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi, Akbank banka kartım üzerinden yapılmasına rağmen 15 gündür hesabıma geçmedi. Tutar hâlâ askıda görünüyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Elimde işleme ait dekont ve kayıtlar bulunmasına rağmen, görüştüğüm Akbank müşteri temsilcileri sadece “Sizi anlıyoruz ama beklemek zorundasınız” diyerek net bir çözüm sunmuyor ve somut bir tarih de vermiyor. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum.
36.000 TL’lik iade tutarımın derhal banka kartı hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Akbank banka kartımla Mavi’nin online mağazasından 2.799,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ederek 30 Aralık’ta geri gönderdim ve Mavi, 9 Ocak 2026 tarihinde saat 11:35’te para iadesini gerçekleştirdiğini bildirdi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı Akbank hesabıma hâlâ y...
31.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Conrad Otel’de bulunan Akbank ATM’sine 20.000 TL para yatırmak isterken, para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sonrası tarafıma 3-4 iş günü içinde sonuçlandırılacağına dair mesaj gönderilmesine rağmen bugün 13. Gün olmasına karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. ...
27 Eylül 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla Fox Rent A Car üzerinden $256.12 tutarında bir araç kiralama işlemi yaptım. Ancak bu işlem 13 gündür beklemede görünüyor; para ne karşı firmaya gönderildi ne de tarafıma iade edildi. Bu nedenle aracı kiralayamadım ve şimdi daha yüksek bir tutarla y...
Akbank’a ait banka kartımla 19 Aralık 2025 tarihinde 999,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında ürünün iadesi alındı ve iade işleminin yapıldığına dair bilgi verildi, ancak iade tutarı halen hesabıma yansımadı. 7 Ocak’tan beri iademi bekliyorum, buna rağmen hesabımda herhangi...
11 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 68.000 TL tutarında bir tur şirketine ödeme yapıldı. Ancak bu harcamanın karşılığında herhangi bir hizmet almadım ve bu nedenle harcama itirazında bulundum. İtirazımı iletmeme rağmen 2 aydır Akbank’tan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş mesajı almad...
Yorumlar