1.504,50 TL Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Sonu 3826 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Geçmiş yıllarda kartıma benzer şekilde kart aidatı yansıtılmış, ancak o dönemlerde yapılan başvurularım sonucunda tutarların tamamı iade edilmişti. Bu yıl ise bankanızla yaptığım görüşmede, tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği, kalan kısmın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu tutarın sadece bir kısmının iadesinin teklif edilmesini adil bulmuyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.

Tüm bu gerekçelerle, 10.08.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL kart aidatının tamamının, herhangi bir ek şart koşulmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği nezdinde ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili merciler nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.