to read complaints and reviews, or file yours.1190 TL Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık 14 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde hesabıma 1190 ₺ tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Daha önce de kart ücreti kesintileri oldu ancak yine de bankayla ilişkimi sürdürdüm. Müşteri numaram 9832640’tır.
Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım, iade için kayıt oluşturulduğu söylendi ancak sürecin sonucunda iade yapılacağını çok sanmıyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını adil bulmuyorum.
Talebim, 1190 ₺ tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesi veya en azından eşdeğer tutarda chip-para olarak karta yüklenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
