to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen Nisan ayı, yani 4. Ay ekstreme 1.500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu limitteki bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınması bana mantıksız geldi, kartı da zaten aktif olarak yoğun şekilde kullanan bir müşteri değilim.
Kredi başvurusu için şubeye gittiğimde kredi işlemlerim sırasında bu kredi kartını almam gerektiği söylendi ve kartı bu şekilde, mecburiyet hissiyle kabul ettim. Şubede kredi ile ilgilenen görevli, karttan herhangi bir aidat ücreti alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen 10.000 TL limitli bir karta 1.500 TL aidat yansıtılması hem verilen bilginin tam tersi hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olmuştur.
Henüz bu ücretle ilgili banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Bu şikayetim aracılığıyla, kartıma yansıtılan 1.500 TL yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 2026 yılı mart ayı ekstreme 1.142,80 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen, üstelik aktif olarak kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemediğimi belirterek iade talebinde bulundum. Banka ile yaptığım görüşmede...
Akbank kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için 2026/0068.89 başvuru numarası ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Aidatın iadesi için önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim hiçbi...
Akbank Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, toplamda en fazla 3–4 kez işlem yapmışımdır. Durumu öğrendikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu ücret...
Akbank kredi kartımdan, 06.02.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 990 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm. Oysa yaklaşık 1,5 senedir bu kredi kartını hiç kullanmıyorum, kartımı da kaybettiğim için elimde Akbank’a ait hiçbir kart bulunmuyor. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hesabımd...
Akbank Axess kredi kartımdan 19.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iadesini talep ettim; ancak tarafıma “süresi geçmiş” gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Herhangi bir ek hizmet...
Yorumlar