10.000 TL Limitli Axess Kartta 1.500 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen Nisan ayı, yani 4. Ay ekstreme 1.500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu limitteki bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınması bana mantıksız geldi, kartı da zaten aktif olarak yoğun şekilde kullanan bir müşteri değilim.

Kredi başvurusu için şubeye gittiğimde kredi işlemlerim sırasında bu kredi kartını almam gerektiği söylendi ve kartı bu şekilde, mecburiyet hissiyle kabul ettim. Şubede kredi ile ilgilenen görevli, karttan herhangi bir aidat ücreti alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen 10.000 TL limitli bir karta 1.500 TL aidat yansıtılması hem verilen bilginin tam tersi hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olmuştur.

Henüz bu ücretle ilgili banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Bu şikayetim aracılığıyla, kartıma yansıtılan 1.500 TL yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.