to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Limitli Kartta 1.500 TL Aidatın Hakkaniyetsizliği
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 5.000 TL olmasına rağmen, Nisan ayı ekstreme 1.500 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine oranla bu tutarın son derece orantısız ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 2–3 yıldır Axess kart kullanıyorum ve kartımla düzenli olarak harcama yaparak bankaya zaten komisyon ve faiz gelirleri kazandırıyorum. Buna rağmen bir de bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını mantıksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.
Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın 6 ay boyunca açık kalması şartıyla aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Ben bu şartlı ve kısmi iade teklifini kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.500 TL’lik kart aidatının tamamının, herhangi bir koşula bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerek limit–aidat oranının dengesizliği gerekse bankanın zaten yapılan işlemlerden kazanç sağlaması sebebiyle, bu kart aidatı uygulamasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Akbank kredi kartımdan Nisan 2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca tutarın yarısını iade ettiler, kalan kısmın iadesini kabul etmediler.
Ben bu kartı kullanırken böyle yüksek bir aidat ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve kesilen aidatı haksız buluyorum. Daha önce yalnızca yarısının iade edilmesiyle mağduriyetim tam olarak giderilmedi.
Akbank’tan talebim, kredi kartımdan kesilen 1.500 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir.
Hala tamamını yatırmadılar mağduriyetim git gide artıyor her platformda bu yapılan haksızlıkları dile getireceğim insanları mağdur etmeye hakkınız yok.
