Hiç Kullanmadığım Görsel Oluşturma Limiti Yanlışlıkla Dolmuş

05.04.2026 tarihinde Android cihazımdan ücretsiz mobil ChatGPT uygulamasında görsel oluşturmak istediğimde, daha önce hiç görsel oluşturmamış olmama rağmen “görsel oluşturma limiti doldu” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Kullanıcı adım “Arda satılmış”, hesabıma bağlı e‑posta adresim ise a*************@gmail.com’dur.

Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapma ve uygulamayı silip yeniden yükleme gibi adımları denedim; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Hiç kullanmadığım bir hakkın dolmuş gibi görünmesi hem can sıkıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Hesabımın incelenerek görsel oluşturma hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve limitimin sıfırlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklık ve zaman kaybı nedeniyle tarafıma bir özürle birlikte mağduriyetimi giderecek şekilde, örneğin 2 aylık Premium abonelik benzeri bir jest yapılmasını da bekliyorum.