to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3‑4 yıldır TTNET sabit internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir memnuniyetle kullandığım bir hizmet olmasına rağmen, son ödeme tarihi konusunda yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ben maaşımı ay sonunda aldığım için fatura kesim ve son ödeme tarihimin buna göre revize edilmesini talep ediyorum; aksi halde her ay son ödeme tarihini geçirmiş gibi görünüyor ve tarafıma açma‑kapama ücreti yansıtılıyor.
Çağrı merkezini aradığımda yeni müşterilerin bu imkândan faydalanabildiğini, ancak benim sistemde böyle bir seçenek çıkmadığını söylüyorlar ve talebim her seferinde karşılıksız kalıyor. Bu durum nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 300 TL civarında açma‑kapama ücreti ödemek zorunda kaldım. Yıllardır aynı firmayı tercih eden bir müşteri olarak, kesim tarihi gibi basit bir konuda hiçbir esneklik tanınmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Fatura kesim ve son ödeme tarihim maaş aldığım dönemle uyumlu olacak şekilde güncellenmesini ve bugüne kadar bu sebeple yansıtılan açma‑kapama ücretlerinin incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde firma değiştirmek zorunda kalacağımı ve çevremdeki insanlara da bu yaşadığım mağduriyeti aktaracağımı özellikle belirtmek isterim.
TTNET ev interneti aboneliğim devam ederken bağlantıda sürekli çekim sorunu ve kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arızayı ve yaşadığım sıkıntıları bildirdim, eğer modemimde bir arıza varsa bunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen Aralık ayı...
Yaklaşık 20 senedir TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Son bir senedir TTNET fatura ödeme tarihi her ayın 19'una geldiğinden, ay ortası olması ve emekli olmam sebebiyle maaşlarımız her ayın 10'unda tükendiğinden tüm faturaları maaş aldığım her ayın 1 ve 2'sinde ödeyebiliyorum. Bu durum neredeyse tüm...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri faturamın son ödeme tarihi her ayın 15’i olarak görünüyor, ancak ben maaş düzenim nedeniyle ödemeyi sadece ayın 1’inde yapabiliyorum. Bu nedenle çoğu zaman fatura tarihine uyum sağlayamıyor, internet...
TTNET ev internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında tanımlanmış görünen bir otomatik fatura ödeme talimatı nedeniyle yaklaşık iki senedir mağduriyet yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi geçtikten sonra her ay tarafıma yaklaşık 300 TL civarında açma-kapama hizmet bedeli yansıtılacağına dair bil...
TTNET/Türk Telekom Yalın Fiber Limitsiz internet aboneliğimde, faturamın son ödeme tarihi geçtiği için mesaj geldi. Ondan sonra 28/10/2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda “Hizmetinizin 03.11.2025/08.11.2025 tarihleri arasında ödenmemiş borç nedeni ile durdurulmaması için ödemenizi gerçekleştirmeniz...
Yorumlar