zorlu

9 Mart saat 19.05 civarında Ankara yda Evlerinin altındaki Burger King şubesine iftar için gittik. Normalde severek tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen bu şube bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Patatesler bayat ve çok kötüydü, kola ise asitsiz, neredeyse su gibiydi. Restoranın ge...

Boyner üzerinden bugün saat 14.00 civarında aldığım erkek gömleği iade etmek için internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem bana Sürat Kargo için bir iade numarası verdi ve ben de aynı gün saat 18.00 sularında paketi Sürat Kargo şubesine götürdüm. Ancak Sürat Kargo çalışanları, Boyner...

09.03.2026 tarihinde saat 16.20 ile 17.00 arasında İzmir Bornova mtk Akbank şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede benden önce sadece 2 kişi olmasına rağmen tam 40 dakika boyunca sıra bana gelmedi ve işlem yaptırmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu süre boyunca veznelerin ve işleyişin ...

02.03.2026 tarihinde Media Markt Marmara Park Esenyurt şubesinden Xiaomi 15 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte kasaya yönlendirildim ve oradaki görevli bana ekran koruyucu önererek 600 TL’lik bir ekran koruyucu sattı ve taktı. Ancak takılan bu ekran koruyucu 1 hafta bile olmadan köşel...

Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgem verimsiz çalışmaya başladığı için bugün ilk kez bakım talebinde bulunmak istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede fatura dahil olmak üzere istenilen tüm bilgileri eksiksiz verdim, hatta cihazın görsellerini de ilettim. Buna r...

Geçen hafta Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Mavi Jeans mağazasından aynı modelin farklı renklerinden iki adet jean pantolon satın aldım. Ürünlerden birini yıkayıp giydiğimde sol bacak dikişinin yamuk olduğunu, dikişin tamamen kaydığını fark ettim. Benzer bir dikiş problemini daha önce de Mavi Jeans ...

Sephora’dan Benefit Cheek Charms ürününü satın aldıktan sonra iade ettim. İade sürecine denk gelen dönemde kartım çalındığı için kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra Sephora ile mail üzerinden iletişime geçtiğimde, iade tutarını yatırabilmeleri için yeni kart bilgilerimi talep ettiler, ben...

Bugün saat yaklaşık 13:00 civarında Şişli’de bulunan Lotus Walk AVM içindeki Starbucks şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mekanda hiçbir şey sipariş etmeden oturan bir kişi bir süre sonra telefonundan uygunsuz bir video açtı ve oldukça kalabalık bir ortamda, herkesin görebileceği ...

28 Şubat’ta SuperStep üzerinden bir adet ceket siparişi verdim, sistemde en geç 3 Mart teslim tarihi görünüyordu; ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 8317020547512400’dür. Süreç boyunca kargo firmasıyla doğru düzgün iletişim kurmak mümkün olmadı; ben de sürekli SuperS...

28 Şubat’ta Media Markt uygulaması üzerinden Dreame u10 dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 302665331’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra, ürünü almaktan vazgeçtiğim için, ürün daha kargoya bile çıkmadan uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. İlk iptal talebim sonrası herhangi bir i...

Media Markt üzerinden satın aldığım “Rampage KL-R82 Blitz Üst Seviye Terletmez Kumaş Ayarlanabilir Sırt Mekanizmalı Oyuncu Koltuğu Gri” ürünüyle ilgili birçok sorun yaşadığım için 27.02.2026 tarihinde kapıdan iade seçeneğini seçerek iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde o tarihten bu yana “Kapıdan...

5 Mart’ta Mango Online üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Kartım fiziksel olarak sürekli bende, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve son online işlemim de bu Mango alışverişiydi. Buna rağmen 6 Mart’ta kartımdan benim bilgim ve onayım dışında iki kez Pegasus üzerinden harcama yapıldığını ...

15.09.2025 tarihinde Skechers GO Walk Flex model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının tabanı çöktü, tabanda ayağımın kalıbı çıkmış gibi bir görüntü oluştu ve artık basınca hiçbir rahatlık hissi kalmadı. Sanki direkt yere basıyormuşum gibi rahatsız edici bir hisle ...

Uzun yıllardır Network mağazalarının müşterisiyim. Hem giyim hem de ayakkabı alışverişlerimi ağırlıklı olarak bu markadan yapıyorum. Bazen online, bazen de fiziksel mağazalardan alışveriş yapıyorum. Son 1 yıl içinde, farklı mağazalardan aldığım 3 adet pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonların...

Apple online mağazadan yaklaşık 5 ay önce 77.000 TL ödeyerek iPhone 17 model bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk günden beri aktif olarak kullanmama rağmen, sürekli tekrar eden ciddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Aynı modelden, iPhone 17’den, farklı bir tarihte bir adet daha satın aldım ve o cihaz...

Bershka markasından Trendyol üzerinden bu ayın 5’inde bir cüzdan siparişi verdim ancak yanlış ürünü almış olduğumu fark ettim. Hemen ardından ürünü kargoya vermemelerini, siparişi iptal etmek istediğimi belirttim fakat buna rağmen işlemi durdurmak yerine zorlaştırmaya devam ettiler ve iptal talebimi...

Beymen online’dan aldığım Apple Watch kordonunun bedeni uymadı. Bunun üzerine Zorlu AVM’deki Apple mağazasına gittim, oradaki çalışanlar ürünü kendilerinden ya da Troy’dan almış olsaydım anında değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de durumu Beymen müşteri hizmetlerine ilettim, ancak günler geç...

Dyson müşteri hizmetlerini bu sabah yeni bir ürün almak için telefonla aradım. Aradığım ürünün stokta olmadığını öğrendim ancak asıl problem, satıştan çok sorun çıkarmaya odaklı, uzlaşmacı olmayan ve müşteri odaklılıktan uzak bir tavırla karşılaşmış olmamdı. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin adı Fird...

Eski şirketim tarafından hediye edilen JBL Clip 5 hoparlörü yalnızca bir kez kullandıktan sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başlamıştır. Konuyla ilgili olarak Aztek Teknoloji ile iletişime geçtiğimde, ürün faturası olmadan hiçbir şekilde destek sağlanamayacağı tarafıma iletilmiştir. Yaptığ...

Uzun süredir Mavi’den jean ve pantolon alıyorum ve 36 boy kullanan biri olarak ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle internet sitenizde 36 boy seçeneği çoğu üründe hiç görünmüyor, sanki bu ölçü tamamen üretimden kaldırılmış gibi duruyor. Uzun boylu müşteriler için 36 boy pantolon temel bir i...

Kahramanmaraş Elbistan’da görülen 2025/353 esas sayılı çocuğun velayeti dosyamda, eşimin üzerine kayıtlı olan 0546**89 **54 97** numaralı Vodafone hattına ait iki yıllık HDS kayıtlarının 04.09.2025 tarihinde mahkeme tarafından talep edilmesine rağmen, bu kayıtlar hâlen dava dosyasına gönderilmemişti...