to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen online’dan aldığım Apple Watch kordonunun bedeni uymadı. Bunun üzerine Zorlu AVM’deki Apple mağazasına gittim, oradaki çalışanlar ürünü kendilerinden ya da Troy’dan almış olsaydım anında değişim yapabileceklerini söylediler.
Ben de durumu Beymen müşteri hizmetlerine ilettim, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aradığımda sistemlerinin arızalı olduğu, konunun satıcıya iletildiği söylendi fakat yine de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Beymen’den alışveriş yaptığıma pişman oldum, müşteri memnuniyeti konusunda kesinlikle yardımcı olmuyorlar.
Mesafeli satış sözleşmesi olmasına rağmen yükümlülüklerini yerine getirmediklerini düşünüyorum. Bu nedenle konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Apple mağazası bire bir değişim yapabileceklerini söylerken, Beymen’in bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum.
Beymen Zorlu AVM mağazasından kahverengi stiletto model bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş online sistem üzerinden oluşturuldu ve eve kargo ile gönderileceği söylendi. 21 Aralık Pazar günü verilen siparişime ait sipariş numaram bey20251221-12453160, kargo 29 Aralık’ta elim...
İki gün önce Beymen Zorlu mağazasından yüksek tutarlı bir kozmetik alışverişi yaptım. Birçok ürün aldığım bu alışverişte, özellikle uzun zamandır stoklarını takip ettiğim belirli bir allığı istemiştim. Ancak satış danışmanları ürünleri kendileri toplayıp kasaya götürdüğü için kontrol etme şansım olm...
Temmuz ayında Beymen online mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim ve Zorlu mağazasına teslim edilmesini istedim. Ancak siparişim yanlışlıkla Akasya mağazasına gönderildi. Akasya mağazası, ürünü Zorlu'ya göndereceğini belirtti fakat 3 hafta boyunca ayakkabım Zorlu'ya ulaşmadı. Bu süreçte defalarc...
Zorlu AVM Beymen'den daha önce almış olduğum marka saatin 3. Kez aynı problemden dolayı çıkan sorundan tekrar Beymen'e verdim ve değişim istediğimi belirttim. Bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. 5 kere aradım ve müşteri temsilcisine bağlayıp size geri dönüş sağlayacaklar yalanını söyleyip duruyorlar....
23.02.2025 Pazar günü Metropol AVM Beymen Mağazası'ndan 2 parça ürün satın aldım. Ellerinde bedenim olmadığı için adresime kargolanacağını ve teslim süresinin 3 iş gününü geçmeyeceğini belirttiler. Ürünlere Çarşamba günü ihtiyacım olduğunu, süreci hızlandırmak adına dilerlerse mağazadan gelip teslim...
Yorumlar