to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova Akbank Şubesinde 40 Dakikalık Bekleme Ve Yavaş Hizmet
09.03.2026 tarihinde saat 16.20 ile 17.00 arasında İzmir Bornova mtk Akbank şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede benden önce sadece 2 kişi olmasına rağmen tam 40 dakika boyunca sıra bana gelmedi ve işlem yaptırmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım.
Bu süre boyunca veznelerin ve işleyişin son derece yavaş olduğunu, bu kadar az müşteri olmasına rağmen bu kadar uzun beklemenin kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. Herhangi bir personelle tartışma yaşamadım çünkü sıra bir türlü bana gelmedi.
Akbank’tan özellikle bu şubede personel sayısının ve işlem hızının artırılmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini, ayrıca yaşanan gecikme ve aksaklıkla ilgili tarafıma bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
