Kargo Teslimatı Onayına Rağmen Şubeye Geri Gönderilmesi

Yücel

02 Nisan 17:27

02 Nisan 2026 tarihinde saat 13.30–14.00 arasında PTT Kargo’ya ait kp06275998387 takip numaralı gönderim dağıtıma çıktı. Dağıtıcı beni telefonla arayarak adreste olmadığımı söyledi. Ben de aynı adreste bulunan ve daha önce de benim adıma kargo teslim alan kişiye teslim edebileceğini, kargomu o kişiye bırakmasını açıkça belirttim, kendisi de “tamam” diyerek onayladı.

Ancak daha sonra SMS ile kargomun şubeye geri götürüldüğünü, şubeden teslim almam gerektiğini öğrendim. Yani telefonda açıkça onay verdiğim ve dağıtıcının “tamam” dediği halde kargo adrese ya da belirttiğim kişiye teslim edilmemiş, keyfi olarak şubeye geri götürülmüştür. Ardından “kp06275998387 barkod numaralı gönderiniz tokat DTM PTT Müdürlüğüne ulaşmıştır. 3 iş günü içinde bizzat müracaatınız halinde teslimi sağlanacaktır.” şeklinde bir SMS daha aldım.

Bu nedenle kp06275998387 numaralı gönderimin, benim talebim doğrultusunda yeniden adrese çıkarılarak teslim edilmesini istiyorum. Telefonda verdiğim onayın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Uzun Teslimat Süresi Ve Takip Bilgisi Paylaşılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Omer

PTT Kargo

15 Aralık 2025 13:10

1.573

Yaklaşık 8–9 gün önce, 06.12.2025 tarihinde Prof. Dr. Fatih Sefaoğlu’nun kendi Facebook sayfası üzerinden göz damlası siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak kapıda ödemeyi tercih ettim. Siparişten sonra günlerce bekletildim, kargoyla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. İlk sorduğumda tarafıma 3 iş gü...

siparis-sonrasi-uzun-teslimat-suresi-ve-takip-bilgisi-paylasilmamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yanıltıcı Adreste Yok Notu Ve Teslim Edilmemiş Kargo

Taha

PTT Kargo

02 Şubat 19:09

631

02.02.2026 tarihinde tarafıma PTT Kargo ile gönderilen, 2783640055514 takip numaralı kargom için yıllardır sorunsuz kullandığım aynı adresi verdim; ancak buna rağmen gönderi için “adreste yok” notu düşülmüş. Oysa teslimat adresinde gün boyu birileri bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadı, ...

Miray sonuçtan hiç memnun değil

Gümrükte Açıklama Olmadan Bekletilen Kargo

Miray

PTT Kargo

31 Mart 14:48

235

Fransa’dan göndermiş olduğum, takip numarası LY916240635DE olan kargom bugün İstanbul Uluslararası PİM Arnavutköy gümrük birimine ulaşmış ve takip ekranında “mevkuf elde kalmış” şeklinde görünmeye başlamıştır. Ancak bu statüye alınma nedeni ve benden istenen herhangi bir evrak ya da ek bilgiyle ilgi...

İzinsiz Gönderi Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Merve

PTT Kargo

09 Aralık 2025 08:34

1.738

09.12.2025 tarihinde saat 08.04’te PTT tarafından, Ziraat Bankası adına gönderildiği belirtilen ve bir barkod numarası içeren bir SMS aldım. Mesajda, PTT Kargo’ya verilmiş bir gönderi olduğu ve bu gönderiyle ilgili takip yapılabileceği yazıyordu. Ancak ben herhangi bir talepte bulunmadım, böyle bir ...

1 Yorum

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Sistemde Yanlış Bilgi Var

Recep

PTT Kargo

10 Aralık 2025 19:58

2.529

10.12.2025 tarihinde saat 10.45’te dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldığım, 2753780600219 takip numaralı PTT Kargo gönderimi gün boyunca canlı olarak takip ettim. Ancak gün içinde adresime herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, saat 17.37’de sistemde “teslim edilemedi” notu girildi. Açıklama kısm...

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-sistemde-yanlis-bilgi-var-1.jpg

7 Destek

1 Yorum

Tüm PTT Kargo Takip Şikayetlerini Gör