to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Media Markt Marmara Park Esenyurt şubesinden Xiaomi 15 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte kasaya yönlendirildim ve oradaki görevli bana ekran koruyucu önererek 600 TL’lik bir ekran koruyucu sattı ve taktı.
Ancak takılan bu ekran koruyucu 1 hafta bile olmadan köşelerinden kalkmaya başladı. Ben de mağazaya tekrar gidip durumu anlatarak, bu kadar kısa sürede deforme olduğu için ücretsiz değişim rica ettim. Buna rağmen bana bunun tek kullanımlık olduğu, hiçbir şekilde işlem yapamayacakları ve nereye gidersem gideyim aynı cevabı alacağım söylendi.
Ben eşyasına özen gösteren, telefonlarını yıllarca aynı ekran koruyucuyla sorunsuz kullanan biriyim. 600 TL ödeyip 1 hafta bile dayanmayan bir ürün satılması hem malzemenin kalitesiz olduğunu gösteriyor hem de “hiçbir şey yapamayız” denilerek konunun bu kadar kolay kapatılmaya çalışılması tüketici olarak beni rahatsız ediyor. Ben her hafta aynı parayı verip yeniden ekran koruyucu almak zorunda değilim.
Media Markt’ın, Xiaomi 15 Pro telefonuma takılan bu ekran koruyucuyu ücretsiz şekilde yeniden ve sorunsuz bir ürünle değiştirmesini veya ödediğim 600 TL bedelin iadesini talep ediyorum.
Media Markt’tan yaklaşık 2 ay önce bir Xiaomi telefon satın aldım ve aynı gün mağazada telefona ekran koruyucu taktırdım. Ancak ekran koruyucu yalnızca 1 ay içinde kenarlarından açılmaya başladı. Durumu fark edince Media Markt mağazasına gidip durumu anlattım. Oradaki görevli bu durumun kullanım ka...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Emaar mağazasından iki telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Telefonlarım iPhone 14 Pro Max ve iPhone 15 Pro. Ancak sistemde bu hizmet yanlış tanımlandığı için başka Media Markt mağazalarına gittiğimde işlemin kesinlikle Emaar mağazasında yapılma...
Media Markt Gaziantep Sankopark AVM şubesinden Samsung s24 Ultra telefonum için “ömür boyu koruyucu” denilen ekran koruyucu hizmetini 1600 TL ödeyerek satın aldım. İşlem sırasında sağlam, darbeye dayanıklı bir ürün olduğunu düşündüm; ancak telefona jelatin benzeri ince bir koruyucu takıldı. Ödemeyi ...
07.05.2024 tarihinde Atlaspark Media Markt mağazasından Xiaomi Pro13 cep telefonu aldım. Satış sırasında, ömür boyu ekran koruyucu değiştirme hakkım olduğu belirtilerek bana 3 adet ekran koruyucu için 1107 TL ek ücret ödetildi ve bu işlem faturada da yer aldı. Daha önce ekran koruyucu değişimi ücret...
01.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Media Markt mağazasında, iPhone 15 Pro ve 16 Pro Max için satın aldığım sigortalı ekran koruyucularla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünlerin sigortalı olmasına rağmen değişim talebim ilk etapta kabul edilmedi, sistemsel bir hata olduğunu ...
Yorumlar