to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Skechers mağazasından oğlum için Skechers Skec-Air Ventura Cataclysm (ürün kodu 232656 olbk) model ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının her iki tekinde de alt tabanda aynı noktalarda dökülmeler, parçalanmalar oluştu ve ayakkabılar su almaya başladı. Oğlum görme engelli olduğu için ayakkabı kullanımında son derece dikkatliyiz, bugüne kadar başka hiçbir markada böyle bir sorun yaşamadık.
Sorunu fark ettikten yaklaşık bir hafta içinde ayakkabıyı aldığım mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum. Mart ayının son haftasında teslim ettiğim ürün için bugün, 02.04 tarihinde SMS ile kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş aldım. Hem kullanım şeklimiz hem de hasarın iki ayakkabıda da aynı yerlerden ve kısa sürede oluşması, bunun bir üretim ya da malzeme kaynaklı problem olabileceğini düşündürüyor.
Ücreti yaklaşık 7.000 TL olan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kullanıcı hatası gerekçesini kabul etmiyorum ve ayakkabının yeniden, dikkatli ve objektif bir şekilde incelenmesini; bunun sonucunda da ücret iadesi ya da farklı bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Aynı modelle yine aynı problemi yaşayacağımı düşündüğüm için özellikle farklı bir ürünle değişim ya da ücret iadesi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür etmenizi değil olumlu bir dönüş yapmanızı bekliyorum
28.12.2025 tarihinde Venezia Mega AVM Skechers mağazasından 5.999,26 TL ödeyerek 43,5 numara “GO Run Consistent 2.0 – 100% Waterproof” (Ürün Kodu: 220871 bbk) model ayakkabı satın aldım. Profesyonel koşu/yürüyüş ayakkabısı olarak pazarlanan bu ürün, henüz 2 ay bile dolmadan her iki yanından açılmaya...
29.03.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Skechers mağazasından Skechers Air Ventura Cataclysm model ayakkabıyı 5.499 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ayakkabıyı bir yıl boyunca yoğun şekilde kullanmadım; son bir yıldır bu ayakkabıyı, farklı bir Skechers ayakkabım ve başka bir mark...
2025 Mart ayında İstanbul Venezia AVM’deki Skechers mağazasından toplam üç çift ayakkabı satın aldım. Babama aldığım, su geçirmez kışlık Skechers Skech Lite Pro Ankkor model ayakkabının sayasında kısa sürede açılma problemi yaşadık. Yaklaşık 3 ay bile tam olarak giyilmeden bu sorunla karşılaşmamıza ...
22 Aralık 2024 tarihinde Skechers resmi online mağazasından Skech-Air Ventura - Cataclysm model ayakkabıyı sipariş ettim. Ürünü haftada 2-3 gün, toplamda en fazla 4-5 ay kullandım ve kış mevsiminde hiç giymedim; ayakkabı kar ya da yağmur görmedi. Buna rağmen her iki çiftin de tabanında kırılma meyda...
Nisan 2025’te Samsun Piazza Avm In Street mağazasından Skechers görün model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayak tabanında çökme ve hem arkadan hem önden vurma problemi yaşamaya başladım. Başta yeni olduğu için geçici olabileceğini düşündüm; ancak zaman geçtikçe ağrılar...
Yorumlar