to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık bir haftadır üst üste sorun yaşıyorum. Bugün verdiğim, 5459*****44 numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplam 5 siparişim onaylandıktan kısa süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor. Ödemelerim kartıma hemen iade ediliyor fakat ben aslında alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum.
Müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşmayı denedim ancak bağlantı hiç sağlanmıyor. Telefon hattına da defalarca denememe rağmen düşüremedim, bu nedenle iptal nedenini kimseye soramıyor, net bir bilgi alamıyorum.
Zara hesabımın ve siparişlerimin incelenmesini, iptallerin net ve açık bir şekilde nedeninin tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir kısıtlama ya da teknik sorun varsa çözülerek internet sitenizden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
19-21 Ekim 2025 tarihleri arasında Zara’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden farklı kartlarla toplam dört kez sipariş verdim (örnek sipariş numarası: 5438*****58). Siparişlerim oluşturulduktan hemen sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödeme yöntemiyle veya teslimat adresimle ...
Yaklaşık bir aydır Zara'nın mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum, fakat hangi kartı denersem deneyeyim siparişim sürekli iptal ediliyor. Bu sorunu toplamda 11 kez yaşadım ve en son sipariş numaram 5391*****59. Ödeme alınmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonda...
27.11.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ardından yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Defalarca Zara ile iletişime geçtiğimde, her seferinde iadenin yapıldığını ve bankamla ...
Yaklaşık 1,5 aydır Zara online alışverişlerimde ciddi bir problem yaşıyorum. 3 Kasım’dan bu yana verdiğim toplam 11 adet sipariş, örnek olarak 5448*****72 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, sistem tarafından önce alınıp daha sonra Zara tarafından iptal ediliyor. Tarafıma yapılan açıklamada so...
7 Aralık tarihinden bu yana Zara online uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ödeme aşamasında bankamdan onay SMS’i geliyor, siparişim oluşuyor ancak yaklaşık on dakika sonra, hiçbir mantıklı açıklama olmadan, iptal edil...
Abiye 32 
Ayakkabı 780 
Babet 36 
Bluz 228 
Bot 215 
Ceket 996 
Çanta 373 Çizme 46 
Çorap 28 
Elbise 966 
Eşofman 83 Etek 125 
Gömlek 337 
Kaban 480 
Kartlık 9 
Kazak 262 
Kürk 37 
Mont 770 
Oda Kokusu 69 
Online 5.678 
Ödeme 1.668 
Pantolon 1.520 
Parfüm 607 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 197 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 93
Yorumlar