Zara internet sitesi

24.02.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden Garanti Bankası kartımla 5.569,02 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında tam ödeme sayfasında bir sorun oluştu ancak buna rağmen siparişim tamamlandı. Daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın kartımdan iki kez çekildiğini g...

26 Şubat günü saat 15.30–16.00 civarında Antalya 5m Migros Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İnternet siteniz üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandığım üç adet siparişim vardı. Bunlardan ikisi mağazaya ulaşmış, diğeri ise teslim tarihi gösteriyor olmasına...

Zara’nın internet sitesi üzerinden 18 Ocak 2025 tarihinde 5455*****20 numaralı siparişle 790 TL tutarında bir elbise satın aldım. Farklı tarihlerde verdiğim başka bir siparişte ise iki ürünüm daha vardı. Tüm bu ürünleri aynı gün mağaza üzerinden iade ettim. Bu iadelerden yalnızca bir ürünün ücret ia...

Zara’nın internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir kaban satın aldım. Kabanı çok kısa süre kullandığım halde ürün hemen tüylenme yaptı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ürünle ilgili sorun kabul edildi ve değişim yerine stok olmadığı için iade yapılabileceği söylendi, bu kısma kadar bir pr...

12'sinde Zara internet sitesinden vermiş olduğum 262*****4267 numaralı siparişim için 25'ine gelmemiş olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargonun kurye firmasına teslim edildiği görünüyor; ancak Kolay Gelsin kargo ürünü bana teslim etmediği için siparişimin iptal olduğunu öğre...

Zara internet sitesi üzerinden aldığım iki adet ceketi aynı anda iade için bu cumartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takibine göre her iki ürün de iade biriminize ulaşmış görünmesine rağmen yalnızca bir ceketin ücret iadesi yapıldı, diğer ceket için hiçbir işlem yapılmadı ve bu durumda mağdur edi...

1 Şubat Pazar günü, Zara internet sitesi üzerinden verdiğim ve Marmara Park mağazasına teslim seçeneğiyle oluşturduğum 5453*****04 numaralı siparişimde yer alan pantolonu bir türlü teslim alamadım. Siparişim mağazaya gelmesine rağmen çalışanlar, ürünü bana veremeyeceklerini ve geri gönderdiklerini s...

13.02.2026 tarihinde Zara’nın İstanbul Bağdat Caddesi Suadiye mağazasından, internet sitesinde de satışta olan p04344153 kodlu suni süet ince ceketi satın aldım. Ürünü herhangi bir yıkama, kimyasal işlem veya olağan dışı kullanım olmaksızın yalnızca 14.02.2026 tarihinde birkaç saat kullandım. İlk ku...

Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık bir haftadır üst üste sorun yaşıyorum. Bugün verdiğim, 5459*****44 numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplam 5 siparişim onaylandıktan kısa süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor. Ödemelerim kartıma hemen ...

26 Ocak tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir ceket satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün giydikten sonra kumaşta aşırı şekilde tüylenme oluştu ve bu durum ceketin görünümünü belirgin şekilde bozdu. Kısa sürede bu kadar yoğun tüylenme olması sebebiyle ürünün kusurlu olduğuna kanaat getirdim. ...

Zara’nın internet sitesinden 2024 Kasım ayında 3046/345 kodlu kaşe kaban satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 2–3 ay sonra koltuk altları, cep kısımları ve kollarında belirgin şekilde tüylenme sorunu oluştu. Ürünün garantili olması nedeniyle incelemeye gönderdim ve iademin 23 Ocak tarihinde onay...

4 Şubat 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden kravatlı bir elbise satın aldım. 5 Şubat 2026’da ürün elime ulaştığında paketten kravatın çıkmadığını ve elbisenin düğmesinin kopuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine 17 Şubat 2026’da iade işlemi için Ankamall Zara mağazasına gittim; mağaza ise sürecin...

Zara’nın internet sitesinden 12 Şubat tarihinde Red Vanilla parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosuna teslim edilmiş görünüyor, ancak sistemde 12 Şubat’ta “teslimata çıkmış” gibi görünmesinin ardından 13 Şubat’ta hiçbir şekilde adresime gelmeden “iade edildi” olarak işlenmiş. Hepsijet mü...

Zara’nın internet sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde 5405*****61 numaralı siparişimle çocuğum için Kaşe/Kaban 2 yaş (92 cm) lacivert, ref. 5854/558 kodlu ürünü satın aldım. Aldığım günden bu yana henüz üç ay bile olmadan ve ürünü sayılı kez giydirmeme rağmen kabanın her yeri tüylendi, pamukçuk oldu....

7 Şubat’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden kahverengi bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişimin numarası 5416*****73’tür. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Sistem üzerinde ürünün kargoya teslim edildiği görünüyor ancak Bir Günde Kargo firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Bir Gün...

11 Ocak 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 7-8 yaş için bir çocuk kot pantolonu satın aldım. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen cep köşelerinde delikler ve farklı yerlerinde yırtıklar oluştu. Ayda en fazla 2 kez, sadece kış döneminde giyildi, yazın hiç kullanılmadı. Bu kadar kısa sürede ve...

Kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Zara.com internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde saat 19:08’de 11.129 TL tutarında online alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir; bu tarihte herhangi bir sipariş vermedim. Durumu öğrenir öğrenmez bankamla iletişime geçerek kart...

Zara internet sitesinden 3 Kasım tarihinde 5390*****31 numaralı siparişimle satın aldığım 1590 TL tutarındaki kemerli orta bel jegging ürününün kumaşı kısa süre içinde bozuldu. Ürünün dikişleri söküldü ve kumaş tamamen deforme olduğu için ürünü kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü iade etmek i...

Zara’nın internet sitesi üzerinden 4.350 TL tutarında, banka kartıyla tek çekim olarak ödediğim siparişi için “mağazadan teslim” seçeneğini kullanmıştım. 9 Şubat Pazartesi günü Emaar AVM Zara mağazasına teslim almaya gittiğimde, ürünlerin kargo olarak mağazada olmasına rağmen sistemden çıkışı yapıld...

09.02.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5458*****18 numaralı siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslim seçeneğini işaretleyerek bu hizmet için ayrıca 99 TL ödedim. Toplamda 2.490 TL tutarındaki alışverişimin 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ürünlerim hâlâ ...

23 Ocak’ta Zara internet sitesinden Osmaniye Merkez adresime teslim edilmek üzere 3 ürün sipariş ettim. Bu ürünler kargo sürecinde hasar gördüğü için bana hiç ulaşmadan direkt iade edilmiş. Buna rağmen ürünlerin toplam 929 TL olan bedeli (kargo dahil) tarafıma iade edilmedi. Daha önce verdiğim bir ...

Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden erkek şapka siparişi verdim. Ödememi ürünle birlikte kargo ücretini de peşin olarak kartla yaptım. Siparişimin 6 Şubat’ta teslim edileceği belirtilmişti, ancak ürün o tarihte gelmedi. Ardından 9 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi verildi, fakat o günde herhang...

22.10.2025 tarihinde Zara internet sitesinden 3046/265 kodlu, m beden, bej renk soft fermuarlı kadın kaşe kaban satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme oluştu ve kaban çok kısa sürede yıpranmış bir görünüme büründü. Ürün hediye olduğu için elimde y...

+2