to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden toplam 4 adet giyim parfümü sipariş verdim. Siparişim 30 Hazi...ran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda parfümlerden 2 tanesinin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Sipariş numaram 5477*****18’dir. Dur
"Teşekkürler"
Zara’dan online olarak kadın parfümü siparişi verdim, ancak haftalar geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sip...arişimin peşine düştüğümde, tarafıma “iki kez getirdik, teslim edemedik” şeklinde bir açıklama yapıldı fakat bana herhangi bir teslim denemesiyle ilgili ne bilgi verildi ne de bir
16 Nisan’da Zara online üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir kadın parfümü ve ayrıca ücreti ödenmiş hediye kutusu si...parişi verdim. Siparişim kargo firmasına verildikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi, süreci kendi çabamla takip etmek zorunda kaldım, bilgilerimi güncelledi
Zara’nın online mağazasından iç çamaşırı ve parfüm satın aldık, daha sonra ...bu ürünleri iade ettik; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 2.020 TL tu
Ankara için Zara online mağazasından bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5420*****41 ve teslimat tarihi ola...rak 19 Mart bilgisi paylaşılmıştı. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak WhatsApp üzer
17 Mart’ta Zara online mağazadan 5461*****88 numaralı siparişimle 3 pantolon, 3 gömlek, 2 sweat, 1 body ve 1 parfüm satı...n aldım. Bugün siparişimin “ödeme hatası” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ancak ortada bir ödeme hatası yok, çünkü tutar banka kartımdan zaten çekilmiş durumda. Buna rağme
Zara Mağazacılık online sitesinden 14 Ocak tarihinde ayakkabı, parfüm ve kazaktan oluşan bir sipariş verdim. Toplam 3.41...9 TL ödeme yaptım. 5453*****68 numaralı faturaya ait bu siparişim 19 Ocak tarihinde dağıtımda görünürken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kendi kendine iade süreci başlatılmış v
27 Kasım tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden kıyafet, parfüm, çanta ve aksesuar olmak üzere çok sayıda ürün sipar...işi verdim. Bu siparişlerimden yalnızca bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerim yaklaşık iki aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üstelik teslim edilen kısım için yaptığım iadenin
Zara’nın online alışverişinde çalıştığı cargox isimli kargo firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 19.02.2026 tarih...inde Zara üzerinden verdiğim siparişim, iki gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen yedi gün boyunca elime ulaşmadı. Defalarca beklememe rağmen ne kargo şirketine düzgün şekild
Zara Online sitesinden 5409*****35 numaralı siparişimle satın aldığım Zara W/End Till 3:00 A/M parfümü kullanmak istediğ...im anda üst fısfıs kapağı içeri kaçtı ve ürün sıkılamaz hale geldi. Yıllardır kullandığım bu parfümde kullanılan malzemenin bu kadar kalitesiz olmasına gerçekten şaşırdım ve hayal
Zara online mağazadan satın aldığım Red Vanilla Zara parfümünün iadesini 20.12.2025 tarihinde yaptım. İade numaram 5450*...****72 ve 1.590 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçt
Zara’nın online sitesinden kız arkadaşıma hediye olarak fashıonably london parfümünü sipariş ettim, ancak tarafıma yanlı...şlıkla elegantly Tokyo gönderildi. Siparişi 19 Aralık’ta verdim, ürün 25 Aralık’ta teslim edildi. Online sistemde iade numarası olarak 220XXOC9dakika3K görünüyor. Yanlış ürün gönd
Zara online mağazasından 6 Aralık tarihinde 'Yumuşak Kontrast Hırka' ve 'Applejuice EDT 90 ml parfüm' ürünlerini sipariş... ettim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'işleniyor' olarak görünüyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması
Zara online mağazadan 30.11.2025 tarihinde verdiğim ve içinde parfümlerin bulunduğu 5447*****66 numaralı siparişim, tesl...imat tarihinde belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı.
24 Kasım tarihinde Zara online üzerinden “Red Zara Temptation” isimli parfüm siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim t...arihi olarak önce 27–28 Kasım aralığı gösterildi, bu tarihlerde ürün gelmeyince teslim tarihi 1–2 Aralık olarak değiştirildi. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmad
Zara’nın yıllardır severek kullandığım Elegantly Tokyo parfümünden, 27 Kasım tarihinde Zara’nın resmi online mağazası üz...erinden toplam dört adet sipariş verdim. Siparişim 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin hiçbiri, daha önce defalarca satın aldığım aynı parfümün kalitesine yak
28 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından “Silver + Gold EDT 2 x 90” isimli parfümü 650 TL indirimli fiyatla satı...n aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, ürünüm 1 Aralık 2025 tarihinde Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. İptal nedenin
28 Kasım’daki Black Friday indirimi kapsamında Zara online üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Siparişim kargo aşaması...ndayken, bana hiçbir bilgi verilmeden bir anda iade edildi ve iptal edildiğini sonradan fark ettim. Siparişim iptal edildiğinde ürün hâlâ stokta görünüyordu. Bu süreçte Zara müşte
Zara’nın Black Friday indirimi kapsamında 27.11.2025 tarihinde online uygulama üzerinden Gardenia 180 ml parfüm satın al...dım. Ancak siparişim elime geçtiğinde, doğru ürün yerine Gardenia Intense 90 ml gönderildi. Yani hem yanlış versiyon hem de daha küçük boy bir ürün teslim edildi. Bu hata üzerine
28 Kasım gece saat 00.30 civarında Zara’nın online sitesi üzerinden indirimden bir kazak ve parfüm satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartımla yaptım, bankamda tutar “provizyonda bekleyen tutar” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir sipariş maili geldi ne de Zara hesabımda “siparişlerim” bölümü
19.11.2025 tarihinde Zara online mağazadan bir parfüm siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seçeneği için özellikle 100... TL kargo ücreti ödedim. Ancak bugün hâlâ kargom elime ulaşmadı ve takip koduna baktığımda gönderinin uzun süredir aktarım merkezinde beklediğini görüyorum. Sipariş numaram 5444**
Zara Online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 14 ürünü iki koli halinde, 5 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargom 6... Kasım’da C**** S****** adına iade deposuna teslim edildi. Kadın ve erkek karışık ürünler bulunuyordu. Ödememi kredi kartından tek çekim olarak yaptım ve iade edilmesi gereken topl
03 Kasım Pazartesi günü Zara online mağazasından 5439*****44 numaralı siparişimde iki adet parfüm sipariş verdim. Sipari...şim sorunsuz şekilde teslim edildi, kutunun dış ambalajında herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Kargocunun gözü önünde kutuyu açtığımda ise kutunun tamamen boş olduğunu gördüm.
