to read complaints and reviews, or file yours.Zara Parfüm Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yok
Zara Online üzerinden 4 Ekim tarihinde 5489*****88 numaralı siparişimi verdim. 5 Ekim’de ürünlerimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım ve 9 Ekim’de Hatay Dörtyol’daki adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi.
Bunun üzerine hem WhatsApp üzerinden hem Zara’nın site ve aplikasyonunda asistan üzerinden hem de X hesabı üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini söylediler. X üzerinden markayı etiketleyince bu kez teslimat tarihimi 12–23 Ekim aralığına güncellediler fakat buna rağmen hâlâ hangi kargo şirketiyle gönderim yapıldığına ve kargo takip numarasına dair hiçbir bilgi paylaşmadılar.
Yaklaşık 1600 TL tutarındaki parfüm siparişimle ilgili olarak, kargonun hangi firmaya verildiğinin ve takip numarasının tarafıma net şekilde iletilmesini, ürünlerimin de en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
