Zara Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

30 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5485*****40 numaralı siparişimle 1.309 TL ödeyerek immortal vanılla EDP 80ml parfüm satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak 4 Eylül belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Yaşanan gecikme üzerine Zara WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, 4 Eylül’de teslim edilmesinin beklendiği ancak gecikme yaşandığı ve en kısa sürede teslim edilmesi için çalışıldığı şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen aradan geçen zamana karşın siparişim hala teslim edilmedi ve net bir çözüm sunulmadı.

Uzun süre beklemekten hevesim tamamen kırıldı. Artık ürünü teslim almak istemiyorum. 5485*****40 numaralı bu siparişim için ödediğim 1.309 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.