to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde bilgim dışında Zara online mağazasından kredi kartım ile 6.560 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır; herhangi bir Zara hesabım üzerinden alışveriş yapılmamıştır. İşlemin ardından bankamdan bilgilendirme aldım ve hemen bankayla iletişime geçerek kredi kartımı iptal ettirdim.
Bu alışverişe dair herhangi bir sipariş veya üyelik numaram bulunmamaktadır. Ödeme yapılan kartımın son dört hanesi 6523’tür. Zara’dan, tarafıma yapılan bu izinsiz işlemin incelenmesini ve ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12/08/2025 tarihinde Garanti kredi kartımın sonu 8035 ile biten kartımdan, hiçbir onayım olmadan Zara markasından toplamda 165.596 TL tutarında 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada tamamen yanımdaydı, kart bilgilerim kaybolmadı veya başkasının eline geçmedi. İnternetim kapalıydı...
06.10.2025 tarihinde saat 14.02’de, bana ait olmayan bir alışveriş işlemi Zara online mağazası üzerinden kredi kartımla gerçekleştirilmiş. 5760 TL tutarındaki bu işlem için bankamdan herhangi bir onay kodu almadım ve alışveriş kesinlikle bana ait değil. Zara ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ...
22.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Zara online mağazası üzerinden 5.980 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemin tarafımla hiçbir ilgisi yoktur. Durumu hem Ziraat Bankası’na ileterek itiraz başvurusu yaptım hem de Zara müşteri hizmetlerine bildirdim. Her iki...
11/08/2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında kredi kartımla Zara online mağazasında iki ayrı alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. İşlemlerden biri 41.949,00 TL, diğeri ise 29.259,00 TL tutarındaydı. Kredi kartımın son dört hanesi 5820’dir ve kartım fiziksel olarak o sırada tamamen bendeydi. Ayrıca, ...
22.08.2025 tarihinde saat 21:45 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla Zara online mağazada 26.379 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. Bankam tarafından kısa süre içinde uyarıldım ve hemen Zara’nın canlı destek hattına bağlanarak durumu bildirdim. Ancak aradan 4 gün geçm...
Yorumlar