Zara Kaban

Satın aldığım ürün 11 gündür teslim edilmiyor dağıtıma çıkmıyor. Artık paketi de istemiyorum. Kullanmayı düşündüğüm etkinliğin tarihi geçti paramın iade edilmesini istiyorum. Cargo X isimli firma işe çalışıyor olmaları Zara'nın problemi. Benim mağduriyetim acilen giderilsin.

20 Ocak günü Zara mağazasından bir palto satın aldım. Mağazada beden bulunmadığı için ürünün ev adresime teslim edileceği ve en geç iki gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen palto hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5414*****51’dir. Teslimattan sorumlu Bir Gün...

Zara’nın online mağazasından 21 Kasım tarihinde 3.690 TL ödeyerek katlı yakalı, uzun kollu, kayışlı ve düğmeli, biyeli ön cepli, kruvaze kapamalı dökümlü bir kaban satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 gün giymeme rağmen ciddi şekilde tüylendi ve oldukça özensiz, kalitesiz bir görüntü oluştu. 22 Ara...

Bir Günde Kargo firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime teslim edilmek üzere, 17 Ocak Cumartesi günü kaban siparişi verdim ve yaklaşık 4000 TL tutarındaki bu ürünün pazartesi günü teslim edilmesi için özellikle ekstra ücr...

Zara’nın online sitesi üzerinden kruvaze kemerli bir kaban satın aldım. Sipariş verirken özellikle s beden tercih etmeme rağmen, 19 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım kargodan m beden ürün çıktı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime geçtim. Bana, ürünün stokta olmadığını, bu nedenle ...

21.01.2026 tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında Akasya AVM Zara mağazasının kadın bölümünde yaşadığım iade süreci ve çalışan tutumu hakkında şikayetçiyim. İade etmek istediğim 1.790 TL tutarındaki kaban için mağazaya gittiğimde, iade miktarının kartıma yansımak yerine yeniden kartımdan çekilmiş ...

27 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden regular fit yünlü siyah kaban siparişi verdim. Ürün bedeli 4.490,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5452*****34’tür. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. İptalden b...

Zara’dan 07.01.2026 tarihinde bir palto siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen o günden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram Cargo X 47113938877700100031, sipariş referans numaram ise 8882/805 olarak kayıtlı. Siparişimin Cargo X firmasına teslim edildiği ...

Zara Ankamall mağazasından yaklaşık bir ay önce 4.495 TL ödeyerek aldığım kaşe kabanın astarı kısa süre içinde yırtıldı. Bunun üzerine ne yapmam gerektiğini öğrenmek için mağazaya gittiğimde, çalışanların bana karşı sergilediği saçma ve umursamaz tavırdan dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de ...

Eşime aldığım kaşe kabanın kısa sürede yoğun şekilde tiftiklenmesi üzerine, 9 Aralık 2025 tarihinde Kartal İstMarina Zara mağazasına giderek ürünü iade ettim. Mağazada kasadaki çalışanlar iade işlemini sorunsuz biçimde başlattı ve aynı gün “geri ödemeniz işleme alındı” şeklinde bir e‑posta aldım. Ür...

Zara Online’dan aldığım bir kaban için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürün 5 Ocak’ta elime ulaştı, ben de 8 Ocak’ta sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak verilen iade etiketi 17 Ocak’ta süresi dolduğu için artık kullanılamıyor, ve şu an tekrar iade kodu talep etmeme rağmen hiçbir şekil...

17.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi taksitlendirme konusunda tereddüt yaşadığım için aynı anda siparişi iptal edip, aynı ürünü tekrar taksitli olarak satın aldım. Ancak bankamı kontrol ettiğimde, iptal ettiğim siparişin de 3.690 TL olarak taksitli bir şekilde...

25.10.2024 tarihinde Zara online sayfasından 1.939 TL ödeyerek kapüşonlu, kuşaklı, yumuşak dokulu ekru renk kaban (Ref: 3046/328) satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 4 ay önce kabanın belirgin şekilde tiftiklendiğini fark ettim. Kabanın kumaş kalitesi bu fiyattaki bir üründen bek...

+1

Zara’dan verdiğim siparişin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Cargo X firmasının takibine göre 5411*****27 numaralı gönderim bugün teslim edilmiş görünüyor; ancak ne bana ne de evdeki herhangi birine herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu netleştirmek için sisteme kayıtlı görünen şube...

Zara mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde kum/marn | 4344/644/081 kodlu bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi Akbank kartımla 3 taksitli olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Siparişimi bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen ne...

163326182 numaralı kabanı 1 Ocak saat 20.00'de Zara'nın online mağazasında indirimli olarak sipariş vermiştim. Adres başlığı yanlış olduğu için ürünüm depoya bırakılmış. Ertesi gün teslim edileceğini söylediler; ancak kargom gelmedi. Kargo şubesini çok kez aradım. En sonunda, benim isteğim olmadan ü...

12 Kasım tarihinde Zara Ankamall şubesinden kahverengi, 3046/298 kodlu oversize kaşe kaban satın aldım. Ürünü 3.690 TL ödeyerek banka kartıyla aldım. Ancak üzerinden çok uzun bir süre geçmemesine rağmen kabanın pek çok yerinde belirgin tüylenmeler oluştu. Durumu görmek ve çözüm bulmak için ürünü sa...

Zara online mağazasından 28 Aralık’ta bir kaban siparişi verdim. Ürün 6 Ocak’ta kargoya verildi denilerek süreçte zaten bir gecikme yaşandı. Buna rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmemiş görünüyor ve ne siparişimin nerede olduğuna ne de ne zaman elime ulaşac...

20 Kasım’da Zara Online üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 252418346945. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ürünün şu anda nerede olduğu da belli değil. Bu süreçte hem Zara Online müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm; ancak kargod...

Bursa’daki Zara mağazasına kısa kahverengi kabanımı tüylenme sorunu nedeniyle, fişiyle birlikte 26 Aralık günü iade ettim. Mağazada uzun süre bekletildikten sonra iade işleminin yapıldığını söyleyip bana iade fişimi vererek gönderdiler. Fiş üzerinde 399648 numarası yer alıyor. Aradan yaklaşık 2 haf...

Zara’nın online mağazasından sipariş verdiğim bayan palto, 13.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştığında lekeli ve kirli bir şekilde geldi. Yeni ve temiz bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de marka imajı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numar...

Zara’nın mobil uygulaması üzerinden Zara De Collection kısa suni kürk kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 5411*****39 ve bu alışveriş için hesabımdan 5.890 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünü kendilerinde bulam...