to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime teslim edilmek üzere, 17 Ocak Cumartesi günü kaban siparişi verdim ve yaklaşık 4000 TL tutarındaki bu ürünün pazartesi günü teslim edilmesi için özellikle ekstra ücret ödedim. Buna rağmen bugün cuma olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Ne Zara tarafı ne de Bir Günde Kargo tarafı bana doğru düzgün bilgi vermedi. Bir Günde Kargo’nun hiçbir telefon numarasına ulaşamadım, bu yüzden şubeye arkadaşımı göndermek zorunda kaldım. Şubedeki çalışanlar önce kargomu kaybettiklerini, bulamadıklarını söylediler. Daha sonra ise önceki gün adrese geldiklerinde adresi tam olarak bulamadıklarını ifade etmişler. Aradan bu kadar gün geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ ortada yok.
Ekstra ücret ödeyerek pazartesi günü teslim edilmesini özellikle talep ettiğim kargomun, bu kadar gecikmeye ve kaybolma iddiasına maruz kalmadan, en geç bugün içerisinde acilen bulunarak adresime teslim edilmesini istiyorum.
Zara online mağazadan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen bugün telefonuma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ve sistemde de teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ne ürünler ...
14 Ocak tarihinde Zara online mağazasından jean siparişi verdim ve kargom bir gün Kargo firmasıyla gönderildi. Sistemde en son 17 Ocak’ta işlem yapıldığı görünüyor; ancak o günden beri kargom ortada yok, nerede olduğu bilinmiyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bir gün Kargo kurye ve müşteri hiz...
Zara’dan 471051302953 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ekim Cumartesi günü İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, “Bir Günde Kargo” isimli kargo firması tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Apartman görevlisine tes...
10 Ocak’ta Zara’dan yaklaşık 5.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin bir günde Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı ve en geç 16 Ocak’a kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderim sürekli “dağıtımd...
Yorumlar