to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Online’dan aldığım bir kaban için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürün 5 Ocak’ta elime ulaştı, ben de 8 Ocak’ta sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak verilen iade etiketi 17 Ocak’ta süresi dolduğu için artık kullanılamıyor, ve şu an tekrar iade kodu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Bugün yeniden iade kodu oluşturulması için hem yazdım hem de aradım; WhatsApp hattı üzerinden dönüş yapıldı ve müşteri temsilcisine aktarılacağım söylendi, ancak yaklaşık 1 saattir hâlâ kimse dönüş sağlamadı. Ne ürünü gönderebiliyorum ne de iade sürecimi ilerletebiliyorum.
1790 TL tutarındaki ödemenin hesap kartıma iade edilebilmesi için geçerli ve kullanılabilir yeni bir iade etiketi oluşturulmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Zara’nın online alışveriş kanalından bir kaban satın aldım. Ürün elime geçeli bir hafta bile olmadan iade talebi oluşturdum. Dün başlattığım iade süreci için benden tüm belgeler ve bilgiler istendi, istenen her şeyi eksiksiz olarak göndermeme rağmen tarafıma bilgilerimin uyuşmadığı söylendi ve iadem...
Zara online mağazadan kaban satın aldım, ancak ürün kısa süre içinde tüylendiği için iade ettim. 20 Kasım tarihinde ürünü iade olarak geri gönderdim ve sipariş numaram 5317*****63’tür. Buna rağmen üzerinden 14 günü aşkın süre geçtiği halde ücret iadem henüz yapılmadı. Dekont gönderilmiyor WhatsApp...
Zara’dan online olarak satın aldığım bir kabanın kesiminde sorun olduğu için ürünü 16 Aralık tarihinde İzmir mağazasında iade ettim. İade sürecinde, k...
21 Ekim’den beri Zara online mağazadan yaptığım kaban alışverişinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18 Ekim 2025 tarihinde Erenler/Sakarya adresine verdiğim siparişim, bir gün içinde kargo ile gönderildi ancak “teslim edilemedi” denilerek bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade sürecin...
Yorumlar