Zara Kaban

26.10.2025 tarihinde 17:00-18:00 saatleri arasında Ankara Ankamall Zara mağazasında 3046/297/700 kodlu kahverengi kabanı almak istedim. Reyonda bedenini bulamayınca bir çalışana sordum, depodan getirteceğini söyledi ve telefon numaramı aldı. Yarım saat içinde mesaj geleceği, mesaj geldikten sonra ür...

9 Ekim tarihinde Zara internet sitesinden 3046 298 kodlu bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram: 543*****602. Ürün 11 Ekim’de Kargoist firmasıyla kargoya verildi ve teslimat adresim İstanbul Fatih olarak belirtildi. Belirtilen teslim tarihi 13 Ekim olmasına rağmen, kargo firması ürünü defalarca ...

29 Eylül tarihinde Barcelona’daki Zara mağazasından satın aldığım kadın kabanın bir düğmesinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünün barkod numarası: 03046284704026. Eksik olan düğmenin tarafıma kargo ile gönderilmesini talep ettim, ancak Zara müşteri hizmetleri tedarik edemeyeceklerini belirtti. Altern...

4.10.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Zara mağazasından kadın kabanı satın aldım. Mağazada sistemde 2 adet m beden görünmesine rağmen ürünü bulamadılar. Bunun üzerine çalışanlar, online sipariş oluşturarak ödememi mağazada kredi kartı ile aldılar (sipariş numarası: 5436*****38). 2.990 TL ödeme yaptım....

5 Şubat 2025 tarihinde Zara.com üzerinden “yumuşak kaban” ve “yumuşak düğmeli kaban” olmak üzere iki farklı kaban satın aldım. Kabanları kış mevsimi geldiğinde ilk kez giydiğimde, her ikisinin de yüzeyinde hemen tiftiklenme oluştu. Ürünleri çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon y...

30 Eylül akşamı internet üzerinden verdiğim siparişim iptal edildi. 1 Ekim'de zararımın karşılanmasını istiyorum. Ürün adresime gönderilsin. Mağdur edildim. Yardımcı olun. Takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ürün elime ulaşsın, inşallah gönderirsiniz. Cevap bekliyorum.

29.11.2024 tarihinde Hilltown AVM Zara şubesinden 2.895 TL'ye bir kaban satın aldım. Kabanı kış boyunca yalnızca birkaç kez kullandım ancak kısa sürede tüylenme sorunu yaşadım. Bugün ürünü mağazaya götürdüğümde, bu şikayetin sıkça geldiği belirtildi ve ürün iadem kabul edilerek bana aynı tutarda bir...

26.09.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5392*****99 numaralı siparişimle bir kaban sipariş ettim. Kargo şirketi ve Zara, ürünün teslim edildiğini iddia ediyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Ne kargo şirketinden ne de Zara’dan teslimatla ilgili herhangi bir bilgi alamadım...

Zara'dan 07.12.2024 tarihinde kısa kaban almıştım ancak üçüncü gün sonunda her yeri tüylenmişti. Şok içince kaldım. Zara gibi bir markanın ürünü nasıl üç günde tüy içinde olabilir. Zara WhatsApp üzerinden iletişime geçtim çünkü başka şekilde temsilciyle muhatap olamadım. Ancak mesajıma cevap bile ve...

Zara dan 1 temmuzda kaban aldım. Sipariş numaram 5381*****43. İade ettim iade ücreti 1450 olması gerekirken 69 TL yattı canlı destek ile görüştüm karışıklık olduğunu ıban göndermem gerektiğini söylediler. Iban ı gönderdim yine yatırmadılar. Ulaşabileceğim bir no yok herkes farklı şey söylüyor. Zara ...

İndirimli aldığım kaban, şapkalı ve kapsüllü kolları manşetli olarak görselde gösterilmişti. Ancak dün elime ulaşan kontrast kapüşonlu kaban (Siyah 8073/030/800, sipariş no: 5383*****37) eksik geldi; ürünün şapkası yoktu. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise 'Yapacağımız bir şey yok, iade edin.' şekl...

26.11.2024 tarihinde İstanbul Galataport Zara mağazasından 1990 TL’ye aldığım kaban, sadece bir hafta içinde tüylendi ve giyilemez hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması zaten kabul edilemezken, iade için mağazaya gittiğimde fatura ibraz etmem gerektiği söylendi. Faturayı temin etme...

05/01/2025 günü Zara Ankamall mağazasından almış bayan kaban çocuğum az giymesine rağmen tüylendi değiştirmek için gittiğimde bana değiştirmeyecek lerini söylediler. Muadilleri 2000 TL iken 4695 TL'ye markaya güvenerek aldığım kaban elimde. Arkasında duramayacağınız ürünü satmayı. Satarken her türlü...

Zara'dan Kasım 2024'te iki tane kaban aldım. Kabanlar bana çok büyük olduğu için, bir hafta içinde ürünleri iade ettim. İade ücretinin tarafıma yatırıldığını düşünmüştüm. Böyle büyük bir firmanın böyle bir sorun yaşatacağını beklemiyordum. Ancak, Instagram'da birinin de başına aynı şeyin geldiğini g...

Zara'dan 01/05/2025 tarihinde almış olduğum kaban tüylendi. 13/06/2025 tarihinde değişim için Ankamall Zara şubesine götürdüğümde, bana yalnızca tavsiyeler verilip ürün alınmadı. Zara gibi bir firmaya bu davranış yakışmadı. Muadilleri 1000 lirayken, biz 5000 lira ödeyerek adına güvenip iyi olduğunu ...

Zara Capacity AVM den ürün aldım üründe tiftiklenme sorunu olunca Cevahir AVM şubesine iade ettim. Hediye kartı verildi. Kartı sonra kaybettim. Daha sonra hediye kartını e-posta adresime tanımladıklarını söylediler ama hala hiçbir şey gelmedi. Aynı zamanda iade ettiğim ürün Zara hesabımda da görünmü...

Zara'dan kaban almıştım iade ettim 2 ay geçti hala ücretimi yatırmadılar. Yetkililerle iletişime geçtim yatırıldı diyor hala yatmadı. Ücret kartıma mağdurum. Kaç aydır yazıyorum yatırdık diyorlar hala yatırmadılar. Zaten kabanı aldıktan 2 hafta sonra tüylendi çok kötüydü malları. Arıyorum müşteri te...

Zara'dan aldığım kaban tüylenme yaptı ve incelenmesi için gönderdim. İade kabul edildi. İade işlemi de söylediklerine göre 09.04.2025 tarihinde oldu. Ancak hiçbir şekilde ücret yansımadı. Bankayı aradım böyle bir işlem olmadığını söyledi. Zara ile görüşeceğim tek yer WhatsApp hattı ve söyledikleri t...

Yeni giymeme başlamama rağmen tüylenen bir kabanım var. Bu kabanın sistemlerindeki fişine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak Ekim 2024 tarihinden önceki fişleri sorgulamama sistemleri izin vermiyor. Ayıplı bir ürün olduğu için süre geçmesi gibi bir durum da söz konusu değil. Daha öncesinde de bunun gibi bi...

Zara'dan aldığım kabanda tüylenme meydana geldi ve defalarca iade kodu oluşturmak istediğim halde geç dönüş sağlandı ve deforme olan bölümün fotoğrafı istendi fotoğrafı gönderdiğim halde iade talebim bekletildi. Ancak farklı bir hesaptan aldığım ürünü iade etmek istediğimde değil fotoğraf istemek so...

Stradivarius'tan kaban almıştım ve tüylenme sorunu yaşamamla iadeye gittim, hemen tüm Inditex markalarında geçen kaban ücretinde hediye çeki verdiler. Bende gidip Akasya AVM Zara'dan bu kabanı aldım. Üstüne 400 küsur farkla ödeme yapıp aldım ama hediye kartını da orada bıraktım elimde kartın ekstres...

Zara’dan aldığımız kabanı giyemiyoruz. Aralık ayında Zara’dan nişanlıma kaban aldım ve her türlü tüyü ve tozu topluyor. Belki birkaç giyimden sonra düzelir dedik fakat her seferinde daha kötü oldu. Erkek arkadaşımın astımı var, toz ve tüy yasak, alerjik reaksiyon gösteriyor. Montu her giydiğinde Zar...

+1