to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın internet sitesinden 3 Ekim 2026 Cumartesi sabah saat 07.00 civarında m beden dik yaka relaxed fit palto sipariş...i verdim. Özellikle “gün içinde teslimat” seçeneğini seçerek en geç Cumartesi akşam 21.00’e kadar teslim edilmek üzere siparişi oluşturdum. Toplam tutarı 6.139,00 TL olan, 548*****
Zara İstanbul online mağazadan 21.12.2025 tarihinde “kemerli suni kürk yakalı yün kaban” siparişi verdim. Ürün siyah, s ...bedendir ve 6.349 TL ödedim. Kabanı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aşırı tüylenme sorunu yaşamaya başladım, her kullanım öncesi tüy alma makinesi kullanmak zorunda kalıyoru
14.03.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim 5461*****56 numaralı siparişimde yer alan L beden yüksek ...yaka yün kısa kaban, 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün paketini açtığımda kabanın yırtık olduğunu gördüm. Görsellerde de görebileceğiniz üzere, böyle büyük ve kurumsal
22.10.2025 tarihinde Zara internet sitesinden 3046/265 kodlu, m beden, bej renk soft fermuarlı kadın kaşe kaban satın al...dım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme oluştu ve kaban çok kısa sürede yıpranmış bir görünüme büründü. Ürün hediye olduğu için elimde y
20 Ocak günü Zara mağazasından bir palto satın aldım. Mağazada beden bulunmadığı için ürünün ev adresime teslim edileceğ...i ve en geç iki gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen palto hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5414*****51’dir. Teslimattan sorumlu Bir Gün
Zara’nın online sitesi üzerinden kruvaze kemerli bir kaban satın aldım. Sipariş verirken özellikle s beden tercih etmeme... rağmen, 19 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım kargodan m beden ürün çıktı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime geçtim. Bana, ürünün stokta olmadığını, bu nedenle
"Zara dan dönüş yapıldı çok teşekkür ederim"
Zara’nın online mağazasından bir kaban satın aldım, ancak ürünün bedenini d...eğiştirmek için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür iad
Zara’dan Espark AVM şubesindeki mağazadan 01–10 Ocak 2025 tarihleri arasında bir kaban aldım. Ürünü alalı daha bir yıl b...ile olmadan kabanın kumaşı sürekli tüylenmeye başladı. Ne kadar temizlersem 2–3 giyimden sonra tekrar tüyleniyor ve bu yüzden ürünün kalitesinden hiç memnun değilim. Üstelik Zara ü
Zara uygulaması üzerinden 1.12.2025 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5388*****73’tür. Siparişim ban...a küçük kutular halinde, toplam 6 kutu olarak teslim edildi ve her kutu için ayrı ayrı kod söyleyerek teslim aldım. Kutuları açtığımda ise üç adet yüksek fiyatlı kaşe montun paketl
26.10.2025 tarihinde 17:00-18:00 saatleri arasında Ankara Ankamall Zara mağazasında 3046/297/700 kodlu kahverengi kabanı... almak istedim. Reyonda bedenini bulamayınca bir çalışana sordum, depodan getirteceğini söyledi ve telefon numaramı aldı. Yarım saat içinde mesaj geleceği, mesaj geldikten sonra ür
4.10.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Zara mağazasından kadın kabanı satın aldım. Mağazada sistemde 2 adet m beden görünme...sine rağmen ürünü bulamadılar. Bunun üzerine çalışanlar, online sipariş oluşturarak ödememi mağazada kredi kartı ile aldılar (sipariş numarası: 5436*****38). 2.990 TL ödeme yaptım.
İndirimli aldığım kaban, şapkalı ve kapsüllü kolları manşetli olarak görselde gösterilmişti. Ancak dün elime ulaşan kont...rast kapüşonlu kaban (Siyah 8073/030/800, sipariş no: 5383*****37) eksik geldi; ürünün şapkası yoktu. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise 'Yapacağımız bir şey yok, iade edin.' şekl
17 Ocak 2025 tarihinde Zara’dan 5404*****66 sipariş numarasıyla oversize yumuşak kaban (s beden) satın aldım. Ancak kısa... sürede tiftiklenme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar çabuk deformasyona uğraması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. İade veya değişim için Zara ile iletişime geçm
25 Ocak'ta Zara online'dan sipariş numarası 5283****97 olan bir kaban aldım. XS/S almama rağmen M/L beden gönderildi. Be...n de aynı gün müşteri temsilcisine bağlandım, bana MNG Kargo iade etiketi oluşturdu ve ben de iademi kargoladım. Normalde iadelerimi Yurtiçi Kargo'yla yaparım ve bir sorun yaşamadı
25.01.2025 tarihinde almış olduğum kabanı değiştiremiyorum. Mersin Forum Zara mağazası problem yaratıyor. Üzerinde etike...t bulunan ürüne giyilmiş deyip almıyor. Beden değişimi yok iade yok 3290 TL lik ürün. Ürünün iadesi için yasal hakkımı kullanacağım
31/12/2024 tarihinde Marmara Park AVM Zara mağazasından bir kaban aldım. Kabanı aldığım zaman üzerinde etiketi yoktu. Et...iketi olmadığını iadeye getirdiğimde sorun olup olmadığını satış danışmanına sordum, satış danışmanı herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Ürünü aldığımda da ürün hem etiketsiz,
Merhaba; 12.01.2025 tarihinde Panora mağazanızda bir palto beğendim. Bedenim olmadığı için Kentpark mağazasına geldim. Ü...rünün bedenini buldum ve sıraya girmek istediğimde upuzun bir kuyrukla karşılaştım. Ortopedik engelli olduğum için ve yeni dizime PRP yaptırdığım için, kasanın başına geçip, 20li y
Merhaba, 16 Kasım 2024 tarihinde yapmış olduğum aşağıda görselleri bulunan siparişimdeki beyaz kabanın beden uymaması n...edeniyle 28 Kasım 2024 tarihinde Pendik İstMarina mağazasında beden değişikliği işlemi yaptım. Üründeki tüylenme problemi nedeniyle 09.01.2025 tarihinde bugün aynı mağazaya gidere
Zara iade geri ödemesi hala yapılmadı. Aldığım ürünü yanlış beden gönderdikleri gibi iadesini 7 gün olmasına rağmen yapm...adılar. İletişime geçtim net bir süre zamanda vermemekteler. Israrla beklememi net bir süre veremeyeceğini belirtiler. 72 saat ibaresini neden belirtilmiş iadelerde.
"İadem yatırıldı, teşekkürler"
Yaklaşık 2 hafta önce İzmir İstinye AVM de bulunan Zara mağazasına gittim. Bir kaban beğendim denedim baktım. 2 adet l k...almış. İkisinin de fermuarı arızalı. İlk geçme yerleri deforme olduğu için fermuar takılmıyor. Satış danışmanı ile görüştüm o da ellerinde başka l beden kalmadığını, alıp terziye y
Depodan ürün istedim. İki kere yanlış beden geldi. İkisinde de 30'ar dakika beklettiler. 1 saat beklettikten sonra yenid...en istek oluşturduklarını, 30 dakikaya getireceklerini, daha hızlı yapamayacaklarını söylediler. Toplam 1 saat 40 dakika bekledim, en son ürünün ellerinde bulunmadığını ilettiler.
Zara'dan bir kaşe kaban aldı. Tüylenme yaptı. Emaar alışveriş merkezinden a...ldım fakat ürünün fişini kaybettim. Fatura için müşteri hizmetlerine yazdım
