to read complaints and reviews, or file yours.Zara’da 1.839 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, İade Bekliyorum
30.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5434*****57 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken en geç teslimat tarihi 10 Temmuz olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç teslim edilmedi.
16 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri temsilcilerine yazmama ve bugün de tekrar görüşmeme rağmen, her seferinde yalnızca “konuyu çözeceğiz” denilerek oyalandım, net bir teslimat tarihi veya somut bir çözüm sunulmadı. Ücretini kredi kartıyla ödediğim, toplam 1.839 TL tutarındaki siparişimin neredeyse bir ay olmasına rağmen hâlâ işleme alınıp gönderilmemesi ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.
Siparişimde yer alan ürünlerin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise 1.839 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
